服務(wù)態(tài)度較好,手續(xù)簡(jiǎn)便,車(chē)輛狀況正常。租車(chē)人多,排隊(duì)等待時(shí)間較長(zhǎng)。我們比預(yù)定取車(chē)時(shí)間晚到1小時(shí)左右,原定車(chē)型就沒(méi)有了,開(kāi)始還不告訴我們,讓我們等待20分鐘,但我們等了半小時(shí),多次詢(xún)問(wèn)才告訴我們實(shí)際情況,這樣耽誤我們時(shí)間,早說(shuō)明情況,我們可以早修改車(chē)型。還車(chē)計(jì)費(fèi)方式不滿(mǎn)意,因?yàn)槲覀冇密?chē)僅一天,也沒(méi)跑多少路,就圖省事,沒(méi)有加滿(mǎn)油箱,打算按公里數(shù)計(jì)油費(fèi),但結(jié)果HERZ公司人按油箱使用油量估算,本來(lái)取車(chē)時(shí)油箱里的油就不夠滿(mǎn),多讓我們付費(fèi)不少,我們覺(jué)得選擇計(jì)費(fèi)方式上應(yīng)該按公里數(shù)計(jì)費(fèi)更公平。
Hertz依舊讓人放心,溝通高效、取車(chē)還車(chē)都很簡(jiǎn)潔,沒(méi)有任何推銷(xiāo)
價(jià)格透明,服務(wù)周到