態(tài)度很差 公司規(guī)定表示不一 造成我們麻煩 公司也不夠相容 常常白跑好幾趟 處理事情也一問三不知 一件事情問了六七遍才有人員耐心回答 雖然最後還是沒處理到問題
人員回答都相當(dāng)有耐心 處理事情非常快速 很快能解決問題 不會因為時差 感覺24小時都有人員在線上 價格也非常合理
Hertz是美國比較大的租車公司了,有很多很多車,服務(wù)網(wǎng)點分布整個美國,可以說選擇Hertz比較放心,但相比起小公司來講也會有不好的地方,比如他價格便宜,但不一定是你選定的車型,他會給你同檔次的車,我們這次定的是吉普指南者,但最后給了兩臺日產(chǎn)逍客,車還是挺不錯的,當(dāng)時辦理手續(xù)的時候問服務(wù)人員是什么車,她說這可能是個驚喜,顯然是套路了,呵呵!
租租車平臺很負(fù)責(zé),基本上是隨時打電話都有人。
如果你在租租車上買了全險,請不要聽Hertz說你沒有救援險之類的保險,直接找租租車都可以解決的。
車況非常新,空間也足夠大,提車時,車內(nèi)非常干凈,無任何異味。
對在租租車上約車非常滿意。
計劃的不夠周全,本來可以下飛機就直接提車,但是提前一天先飛到了拉斯維加斯,只能第二天去機場門店提車,酒店打車又很困難,無法約定時間提車,只能通知門店要晚些時候提車,個人語言不好,溝通困難,在提車過程中,心情還是比較緊張的。
遺憾的是沒有與車照個像,留個紀(jì)念。
這次租車總體感覺沒有那么好,提供的車很一般。
第一輛車發(fā)動機聲音巨大,因為要去死亡谷沒敢要;第二輛車明顯有質(zhì)量問題,50邁,全車抖動得快散架了,去換車居然說只有3次權(quán)限,再有問題不讓換了。
我愿意換車啊,換一次來回1個多小時,在外時間多寶貴,能浪費在換車上?
全部網(wǎng)頁上搞定 算方便了