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用戶對Hertz 的評價

Hertz 休斯頓店

訂單號:56****56

緊湊型轎車:Ford Focus或同組車型
  • 自動擋 x4 x4
  • 取車: 2015-08-25 美國 休斯頓 Houston Downtown
  • 還車: 2015-09-15 美國 休斯頓 Houston Downtown
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  • Hertz的評價 非常不滿意

    這是我第一次使用租租車的服務(wù),特地選的是名氣最大的hertz,我在休斯頓downtown的hertz門店租的車,柜臺工作人員態(tài)度一般,挺漫不經(jīng)心的,compat cars他們只有toyota yaris, 說實話看到車真的挺失望的,沒有遙控鑰匙,需要傳統(tǒng)地開鎖,車窗不能自動搖下來,車又小又破,但是門店沒有其他選擇了,工作人員說要么我自己開著車去hertz機場門店換車,要么一天加幾十刀升級成他們門店有的SUV,因為我急需用車所以沒辦法只能先開著看了,沒想到開了一周有一天電瓶就沒電了,一天內(nèi)讓人來jump start了兩次,估計是電瓶報廢了,因為這是一輛2014年的舊車,跑了4萬mile多,一怒之下跑去hertz門店要求換車,又給我換了一輛2015年的較新的yaris。hertz那邊還出現(xiàn)一個問題,就是把我的還車日期寫提前了一天,我當時取車時沒仔細看清楚hertz的單子,直到還車前一天被herz扣了70多刀的逾期費,打電話后才知道herz少算了我一天,經(jīng)過一番和租租車,herz的周旋,后來錢是退給我了,但是我以后再也不會用herz了,氣死人了!

  • 對租租車的評價 非常滿意

    這是我第一次用租租車的國際租車服務(wù),還一下子就租了三個星期,全款預付。租租車美國客服的電話很容易接通,客服態(tài)度也很好,盡力為我解決問題,最后在還車過程中發(fā)生了一些問題,租租車美國客服,以及租租車國際租車的售后客服都非常耐心專業(yè)地幫我與herz聯(lián)系解決,最后問題圓滿解決,我想今后我還是會信賴租租車的服務(wù)的。

  • 心得建議

    取車時千萬認真檢查租車公司給你的租車合同,特別是取車和還車時間,租車天數(shù),有問題立即糾正

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    • Hertz 的評價 一般

      有隱形消費,沒有提前說清楚

    • 租車公司 Hertz
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    • 取車 美國 休斯頓
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    • Hertz 的評價 一般

      早早就確認訂單,然後到門店才說沒車了,要我加價換大型車,這樣對嗎?

    • 對租租車的評價 非常滿意

      每次都用租租車

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Hertz 休斯頓店
門店信息
  • 門店電話:
  • +17136520436
  • 營業(yè)時間:
  • 08:00-17:30(以門店實際安排為準)
  • 門店地址:
  • 2120 LOUISIANA STREET,HOUSTON,TX,77002-8624,US
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