效率很高,早上10點左右提車,沒有排隊,十分鐘內(nèi)搞定,直接升級幾乎全新歐寶suv,車況良好,還車也很便利
順利,沒有突發(fā)狀況,五星體驗
小鎮(zhèn)停車千萬注意,不要違停,先付費再停車,吃了一張罰單,10歐的罰單到了慕尼黑化了22歐處理。限速還是很多,gps比google 靠譜
我按照訂單約定時間到達被告知沒有我預定的車型,然后告訴我要等,但多久不確定,還跟我說如果2個小時后還沒有車叫我退款到旁邊柜臺其他租車公司租,我是在網(wǎng)上提前支付全款的,實在無法接受hertz這個柜員的態(tài)度,后來又讓我加價升級車型,但還是要等,因為不想浪費寶貴的時間,無奈接受加價升級,來的車都沒有清洗過,說是從別的地方緊急調(diào)過來的沒時間清洗,拿到車已經(jīng)是2個小時以后,作為大租車公司真的太令人失望了,沒有預約的車型不該由客人買單!
租租車客服還是很棒的,在我遭遇態(tài)度很差的租車公司職員后努力嘗試與她們溝通,由于對方太強硬且很不禮貌的掛了我電話,當場調(diào)解沒結(jié)果,但事后給我申請了退差價