沒(méi)有預(yù)定的車(chē)輛，想我們加錢(qián)換其他車(chē)。我們不加錢(qián)，租的車(chē)比預(yù)定的車(chē)等級(jí)要差。一直讓我們加錢(qián)換其他車(chē)，加錢(qián)買(mǎi)他們的保險(xiǎn)
租租車(chē)預(yù)定很方便
之前在EuropeCar、Alamo、Avis租過(guò)車(chē)，都覺(jué)得挺好，很順利。
但是這次租車(chē)讓人無(wú)語(yǔ)。取車(chē)的時(shí)候被告知沒(méi)有預(yù)定車(chē)輛，一直讓我們加錢(qián)換其他車(chē)，要加60~100英鎊。我們不同意，對(duì)面態(tài)度也變差。預(yù)定的是奧迪 A4 旅行版，實(shí)際給了我們起亞Optima 1.6柴油版。被降級(jí)了。然后一直讓我們買(mǎi)他們的保險(xiǎn)。因?yàn)槲以谧庾廛?chē)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了全險(xiǎn)，所以也沒(méi)有在他們那里買(mǎi)。
還車(chē)時(shí)，又說(shuō)我們刮到車(chē)尾左下側(cè)，然后我找回我取車(chē)拍的照片，本來(lái)就有刮痕。解釋一通，后面他們也覺(jué)得是原來(lái)就有，沒(méi)問(wèn)題。然后又說(shuō)輪胎刮到了，實(shí)際只是弄臟。又解釋一通，然后他們也覺(jué)得沒(méi)問(wèn)題。給我的回執(zhí)也是不需要賠付。
但回國(guó)后，發(fā)現(xiàn)他們發(fā)了損壞需要賠償?shù)泥]件給我。損壞的地方還是說(shuō)剛才那兩個(gè)情況。
本人國(guó)內(nèi)外租車(chē)經(jīng)歷不下30次。這是我遇到最糟糕的一次。遠(yuǎn)離Hertz。
推銷(xiāo)了一下保險(xiǎn)和其他車(chē)型，我們說(shuō)no后還是很客氣的幫辦好了手續(xù)，很專(zhuān)業(yè)。
滿(mǎn)意。
英國(guó)開(kāi)車(chē)還是很方便的，老司機(jī)熟悉一下就上手了，路窄一點(diǎn)，環(huán)島注意數(shù)出口。英國(guó)人開(kāi)車(chē)很禮讓?zhuān)窙r比國(guó)內(nèi)好~
一如既往的給好評(píng) 新車(chē)呀 柜臺(tái)人員非常仔細(xì)地交待清楚每一件事情 幫忙調(diào)導(dǎo)航 教我怎么開(kāi)后備箱……還車(chē)實(shí)在是太方便，咔咔咔幾下 驗(yàn)收完畢，給一張驗(yàn)收單 走人 擺渡車(chē)直接送到要去的航站樓 下次還是hertz
爽
手續(xù)快捷，服務(wù)不錯(cuò)
方便
從倫敦到樸茨茅斯，很不錯(cuò)的自駕體驗(yàn)
