取車辦理效率太慢,而且業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)熟悉度一般。推銷時異常詳細(xì),到注意事項說明時非常簡潔。還車時地點好找,但是周邊巨堵,沒有提前告知。還車時出現(xiàn)索賠情況,各細(xì)節(jié)解釋說明不清楚,需長個心眼多問問,這點對于我們這些不熟悉當(dāng)?shù)氐耐鈬藖碚f非常不友好
基本滿意,回復(fù)還算及時,問題解答清晰。最滿意的地方是,把注意事項都列出,有助于提前了解。比如網(wǎng)上選的還車地點,竟然車行自己沒有意識到大車開不進(jìn)去,還好軟件提醒,在取車時詢問解決,竟然業(yè)務(wù)員都不清楚,還是打電話問的。
路上標(biāo)識一定一定要仔細(xì)看,禁停和不能駛?cè)氲貐^(qū)要注意。尤其倫敦市里炒雞難開,岔路多,停車難,各種不明所以的禁行區(qū),我就白天開進(jìn)了只能公交車駛?cè)虢值?,指示牌在路邊,上面字太小了沒注意。高速路沒看到限速牌,怕不算超速,都按照70英里上限開的。倫敦市里停車就是噩夢,可能真如網(wǎng)上說要提前預(yù)訂停車地方。
工作人員照例推銷了保險 禮貌拒絕他也沒有強(qiáng)制購買
app很好用 沒用客服服務(wù)沒辦法評價
推銷保險,不承認(rèn)在租租車上買的保險,買了184磅保險,后向租租車投訴后答應(yīng)取消,但依然被扣費(fèi)!租奧迪A4旅行車卻給大眾車,車場明明有A4!
可以
還好