提供的車輛破舊，滿車傷痕。用車5天，在高速停車加油服務(wù)區(qū)，停車十幾分鐘后，由于車輛自身的原因，車輛無法起動(dòng)。后經(jīng)租租車平臺(tái)聯(lián)系協(xié)調(diào)后，在里斯本車行更換了一臺(tái)車輛，因拋錨更換車輛耽擱7個(gè)小時(shí)。5月29日我們按時(shí)在馬德里還車。因車輛自身原因?qū)е碌膾佸^，途中耽擱7個(gè)小時(shí)，造成很大的恐慌和焦慮。不但不給補(bǔ)償，還車后一周、三周二次從我的信用卡扣款 1700多歐元。 這個(gè)租車公司提供的車況很差，而且很坑。在里斯本換車時(shí)，業(yè)務(wù)人員說不準(zhǔn)錄音，錄音的話，要控告我們。
租租車平臺(tái)服務(wù)跟進(jìn)很及時(shí)，至今還在幫我們交涉處理與租車公司的糾紛。
