惡意降低車(chē)輛級(jí)數(shù)給我們，這個(gè)問(wèn)卷有提到取到的車(chē)型，實(shí)際取到的是奔馳A級(jí)小車(chē)，由于選項(xiàng)沒(méi)有，但又不得不選，所以隨便選了一個(gè)。
客服很好很專(zhuān)業(yè)很耐心
強(qiáng)制買(mǎi)保險(xiǎn)！我在國(guó)內(nèi)買(mǎi)了全險(xiǎn)，也按照要求告知車(chē)行買(mǎi)了保險(xiǎn)，并且我非常堅(jiān)定告訴車(chē)行我不需要買(mǎi)，國(guó)內(nèi)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)，也讓租租車(chē)的客服告訴他們我不需要保險(xiǎn)！但工作人員拖延時(shí)間不辦理耽擱一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，在此過(guò)程中，我的行李箱居然在車(chē)行密閉的環(huán)境中丟失了！趁亂辦理人員強(qiáng)制銷(xiāo)售了保險(xiǎn)給我，回國(guó)我才查銀行卡被銷(xiāo)售了50多歐元的保險(xiǎn)，做人真的不可以沒(méi)有底線(xiàn)！所以建議租車(chē)的朋友不確定情況，干脆國(guó)內(nèi)就不要買(mǎi)保險(xiǎn)了，反正還要買(mǎi)一次！真的太過(guò)分了
又碰到Laura，很友好很負(fù)責(zé)
表?yè)P(yáng)
按時(shí)還車(chē)，這次卻被額外收了30多歐元超時(shí)費(fèi)，之前沒(méi)有發(fā)生過(guò)...和Avis客服直覺(jué)溝通后收到了退款
繼續(xù)表?xiàng)?/p>
