我是租租車的忠實用戶，每年出國旅行租車第一選擇平臺，這次在伊斯坦布爾Cizgi租車公司租車太糟心了，取車時有剮蹭的地方不標注，還車時污賴是我們造成的（駕駛途中稍微提速就跑方向，嚴重往右偏），車子座位側(cè)門底下因為取車時地下停車場燈光昏暗，拍視頻時底下黑色塑料部分無法拍的特別清晰，還車時塑料有一點點小傷痕，居然要求我們賠償8000里拉（人民幣1600元）修車費。反復交涉后說要賠償7000里拉。我聯(lián)系租租車客服，客服說有全險不用賠，客服也反復跟租車公司工作人員交涉兩個多小時，還是堅持要我們賠償7000里拉，還威脅我們說不賠就報警！提車時看到我們幾個人不會英語，拿給我們簽字的合同（平板電腦簽字），和給我們的紙質(zhì)合同根本就是兩個版本。這種言而無信毫無誠信可言的租車行我們表示深惡痛絕，請求平臺為我們討回公道，下架這個黑心的租車公司。
租租車平臺客服及時跟進，協(xié)助及時，服務態(tài)度好！還會選擇！會推介給朋友！
