閃租服務(wù),性價(jià)比,便捷性,安全性,各方面都為客戶著想,給一個(gè)大大的贊!
Yesaway客服提前一天就和我確認(rèn)了到達(dá)后如何聯(lián)系取車,一下飛機(jī)剛開手機(jī)客服就詢問是否到達(dá),確認(rèn)后10分鐘就來接機(jī),前往租車公司的路上客服一邊開車一邊實(shí)際講解新西蘭道路規(guī)則,非常耐心并且有禮貌。由于是閃租,取車過程十分快捷方便,拿到手的是18年新款RAV4,才跑了兩萬多公里,車況非常好,車內(nèi)外也干凈整潔,點(diǎn)個(gè)大大的贊!
還車時(shí)忘記和客服提前說要在工作時(shí)間外還車,到了還車點(diǎn)發(fā)現(xiàn)大門緊閉,由于離航班起飛還有不到兩小時(shí),心里暗暗著急,忐忑中撥打了大門上的24小時(shí)客服電話,接電話小伙子聲音聽起來貌似還沒起床,和他說完情況后二話不說5分鐘內(nèi)就開車趕來給我們辦還車手續(xù),并開車送我們趕到機(jī)場(chǎng),全程用不到20分鐘,非常給力!BTW,從賓館走的時(shí)候房卡忘記給前臺(tái),Yesaway的小伙子也毫不猶豫送完我們?nèi)C(jī)場(chǎng)后把房卡還到賓館,之后還特地電話和我確認(rèn)已歸還,真心感謝他,走的匆忙也沒有來得及詢問小伙子姓名,但是為Yesaway能有這樣時(shí)刻為客戶著想的員工感到高興,希望Yesaway之后發(fā)展一切順利,以后境外租車首選Yesaway!
豐富車輛選擇,增加取還點(diǎn)。
很棒的體驗(yàn)