滿意簡(jiǎn)單
基本滿意
Europcar工作人員服務(wù)態(tài)度超好，我們到的時(shí)候前面沒有人，沒有排隊(duì)。就是之前沒在這家公司租過，創(chuàng)建profile弄了一會(huì)（外國(guó)人做事真的慢悠悠...哈哈哈），不過工作人員一直在跟我們一邊聊天，感覺還蠻好的哈哈哈。然后就是我們本來定的Toyota 卡羅拉，被臨時(shí)告知卡羅拉還得再等一兩個(gè)小時(shí)，換成現(xiàn)代一輛小一點(diǎn)的可以給我們點(diǎn)折扣，我們就答應(yīng)了。
客服超好～
凸凹開車還是比國(guó)內(nèi)舒服的，菜鳥都輕松上手啦。唯一比較慌的就是環(huán)島啦
在悉尼取車時(shí)Europcar的現(xiàn)場(chǎng)工作人員Jordi態(tài)度極其差勁，辦事效率極低，和租租車電話客服溝通后，Jordi表示無法和租租車客服人員溝通，經(jīng)過重重困境，終于租到了車，在添加第二駕駛?cè)藛T時(shí)，幸虧門店經(jīng)理幫忙，否則Jordi還在推搪，嚴(yán)重對(duì)悉尼Europcar海德公園門店的現(xiàn)場(chǎng)接待員Jordi表示譴責(zé)，希望沒有其他中國(guó)朋友倒霉遇到他。
在取車時(shí)發(fā)生問題后致電租租車客服，客服人員反應(yīng)比較迅速，還車后發(fā)現(xiàn)有物品遺失，希望租租車客服能夠繼續(xù)幫忙協(xié)調(diào)解決
整體自駕感受良好，路況不復(fù)雜，和國(guó)內(nèi)的交規(guī)有所差異但較容易適應(yīng)，本地車素質(zhì)較高，很守規(guī)矩，因此開起來很輕松，加油整體比較方便，選擇較新的加油站，流程比較順暢，就是到布里斯班后尋找E10汽油比較麻煩。
沒有排隊(duì)
自駕去了農(nóng)場(chǎng)，感覺悉尼城市里的交通比較復(fù)雜，走錯(cuò)了幾次，到了郊區(qū)就很容易開了。車子很新，才一萬多公里。下單時(shí)沒有選擇保險(xiǎn)想著到店里去買，順便了解一下保險(xiǎn)條款，沒想到店里是沒有國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)的，當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)59刀一天，比我的租車費(fèi)還貴，沒有買，提心吊膽的開了一天車。還車是一定要把油加滿，切記切記?。?！因?yàn)樽屗麄兗痈叱隽撕脦妆丁Ｎ覀儼衍嚭脺?zhǔn)備還車的時(shí)候，工作人員告訴我們，如果自己加油才一塊多，他們加油4塊。
自駕去了農(nóng)場(chǎng)，感覺悉尼城市里的交通比較復(fù)雜，走錯(cuò)了幾次，到了郊區(qū)就很容易開了。車子很新，才一萬多公里。下單時(shí)沒有選擇保險(xiǎn)想著到店里去買，順便了解一下保險(xiǎn)條款，沒想到店里是沒有國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)的，當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)59刀一天，比我的租車費(fèi)還貴，沒有買，提心吊膽的開了一天車。還車是一定要把油加滿，切記切記?。?！因?yàn)樽屗麄兗痈叱隽撕脦妆丁Ｎ覀儼衍嚭脺?zhǔn)備還車的時(shí)候，工作人員告訴我們，如果自己加油才一塊多，他們加油4塊。
