我買(mǎi)的車(chē)行基本險(xiǎn)，起賠額650歐，取車(chē)時(shí)預(yù)扣了這個(gè)金額和燃油費(fèi)定金91歐，我說(shuō)自己還車(chē)時(shí)加滿(mǎn)油，對(duì)方不同意。對(duì)方還提議買(mǎi)個(gè)什么全險(xiǎn)40多歐，我想我有了安盛全險(xiǎn)，就拒絕了。
開(kāi)車(chē)來(lái)回250公里左右，最后退了34歐，感覺(jué)好貴。
開(kāi)到機(jī)場(chǎng)時(shí)找不到回停車(chē)場(chǎng)的路了，停車(chē)場(chǎng)在附近幾公里遠(yuǎn)的加油站，找goldcar擺渡車(chē)的司機(jī)請(qǐng)求幫我開(kāi)過(guò)去，被拒絕，告知了我路線(xiàn)后，我只有硬著頭皮自己開(kāi)過(guò)去了，所以取車(chē)時(shí)一定要在導(dǎo)航儀上記下地點(diǎn)，租租車(chē)的導(dǎo)航儀不像google地圖，只提供有限的地址，無(wú)法隨便搜索，avis等還好，就在機(jī)場(chǎng)。
我在離加油站一公里遠(yuǎn)的一個(gè)岔路口處猶豫了一下，結(jié)果低速撞上了閘道的防護(hù)欄，車(chē)門(mén)、車(chē)燈、保險(xiǎn)杠、輪胎，都損傷嚴(yán)重，底盤(pán)之前也有點(diǎn)磨插。
還車(chē)時(shí)因?yàn)榧敝s飛機(jī)，也沒(méi)弄明白起賠額的意思，被扣了1250歐元，找租租車(chē)客服問(wèn)了情況，說(shuō)拍照取證，然后又找goldcar經(jīng)理問(wèn)了為什么扣比650歐更多的金額，對(duì)方有點(diǎn)答非所問(wèn)說(shuō)是購(gòu)買(mǎi)材料、耽誤租車(chē)費(fèi)等，給我留了郵箱和這里的辦公電話(huà)，后來(lái)多次打電話(huà)寫(xiě)郵件都聯(lián)系不上，過(guò)了一個(gè)月又被扣了300多歐，也沒(méi)有收到任何解釋的郵件。最后好在租租車(chē)的客服幫我聯(lián)系解決好了，一個(gè)多月后，goldcar退了我一部分。不太理解這個(gè)租車(chē)行的理賠流程，也沒(méi)有清楚的解釋?zhuān)?dāng)時(shí)很焦急，看來(lái)便宜服務(wù)就一般了。
幸好買(mǎi)了安盛補(bǔ)充全險(xiǎn)，覆蓋了起賠額和其他車(chē)行基本險(xiǎn)不保的損傷，回國(guó)前和回國(guó)后都聯(lián)系過(guò)租租車(chē)的客服，態(tài)度很好，積極回答我的問(wèn)題，回國(guó)后幫我聯(lián)系西班牙的租車(chē)行解決問(wèn)題。最終租車(chē)行先退了我一部分，安盛又把余下的賠付給我了，我沒(méi)有任何損失。全部解決一個(gè)半月。
以后還來(lái)租租車(chē)！
塞維利亞機(jī)場(chǎng)很小，goldcar的停車(chē)場(chǎng)在附近幾公里遠(yuǎn)的一個(gè)加油站，還車(chē)時(shí)出了機(jī)場(chǎng)就有一個(gè)5個(gè)出口的環(huán)島，路牌全西語(yǔ)，轉(zhuǎn)了一圈猜其中一個(gè)出口的單詞應(yīng)該是指加油站，加油站在離停車(chē)場(chǎng)一公里的一個(gè)高速路岔口，一邊是上高速，另一邊就是很窄的閘道，加油站就從這個(gè)閘道過(guò)去，這里沒(méi)有指示牌，雖然沒(méi)有什么車(chē)子經(jīng)過(guò)，但是不能停下來(lái)，最好也不要猶豫，不然就像我一樣撞上旁邊的防護(hù)欄了
方便絲滑
便捷，就問(wèn)了下保險(xiǎn)無(wú)其他
門(mén)店亂收費(fèi)，說(shuō)駕駛?cè)说奈靼嘌礼{照不足5年，非要按其官網(wǎng)規(guī)定收取30多歐元的額外費(fèi)用。幸虧尋求租租車(chē)平臺(tái)幫助，確認(rèn)26歲以下且駕齡不足5年才應(yīng)收取，租租車(chē)平臺(tái)很快就為我們退還了該筆費(fèi)用。
非常滿(mǎn)意，下次一定還選租租車(chē)！
