總體來(lái)說(shuō)是滿意的！EUROPCAR的最好之處就是，你在國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)和在國(guó)際機(jī)場(chǎng)都可以憑證取車，你如果在澳大利亞境內(nèi)的城市乘坐飛機(jī)到達(dá)布里斯班國(guó)內(nèi)候機(jī)廳，在候機(jī)廳就有很醒目的租車柜臺(tái)，你會(huì)很容易就能看到。我原定計(jì)劃是在國(guó)際機(jī)場(chǎng)候機(jī)室取車，因?yàn)椴祭锼拱?，?guó)際機(jī)場(chǎng)和國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)候機(jī)室是分開(kāi)的，而且距離兩公里，雖然有機(jī)場(chǎng)大巴往返，但是必須要有登機(jī)牌才能上車，如果你手里有兩件行李的話，即使讓你免費(fèi)乘車去國(guó)際廳取車，那么你乘車的難度有多大就可想而知了！我是抱著試試看的想法去問(wèn)了一下工作人員，EUROPCAR的人非常熱情，說(shuō)只要你有訂單在哪里都可以取車，這真是太方便了。我很快就辦完手續(xù)，值得注意的是，取車時(shí)一定要過(guò)天橋到機(jī)場(chǎng)停車場(chǎng)取車。走過(guò)去需要5分鐘（我是帶著兩件行李的）
還車時(shí)就更方便了，直接到國(guó)際機(jī)場(chǎng)停車場(chǎng)就可以了，但是注意一定要開(kāi)到EUROPCAR指定的停車位。你必須去國(guó)際廳候機(jī)室的二樓，他們的辦公處還車鑰匙，要說(shuō)明油已經(jīng)加滿了，一切都OK。
對(duì)租租車有兩點(diǎn)建議：第一，希望租租車在用戶下完訂單后，一定要有后續(xù)的服務(wù)跟進(jìn)，特別是用戶在到達(dá)租車城市后，要有相應(yīng)的提醒服務(wù)，防止用戶遇到問(wèn)題是很難有機(jī)會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)解決，哪怕是有一個(gè)微信跟進(jìn)也是很好的，但是目前為止你們什么都沒(méi)有。第二，在布里斯班機(jī)場(chǎng)一定要說(shuō)明取車時(shí)的詳細(xì)流程，因?yàn)楦鞯貐^(qū)的情況不一樣，你們?cè)谌≤嚵鞒汤铮揪蜎](méi)說(shuō)在布里斯班的國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)也能取車和還車。
服務(wù)很好
不錯(cuò)，方便。滿意
布里斯班-凱恩斯-悉尼
服務(wù)態(tài)度好
便捷
取車導(dǎo)向很方便，辦理速度也很快
省事兒
