總體來說是滿意的!EUROPCAR的最好之處就是,你在國內(nèi)機(jī)場和在國際機(jī)場都可以憑證取車,你如果在澳大利亞境內(nèi)的城市乘坐飛機(jī)到達(dá)布里斯班國內(nèi)候機(jī)廳,在候機(jī)廳就有很醒目的租車柜臺(tái),你會(huì)很容易就能看到。我原定計(jì)劃是在國際機(jī)場候機(jī)室取車,因?yàn)椴祭锼拱?,國際機(jī)場和國內(nèi)機(jī)場候機(jī)室是分開的,而且距離兩公里,雖然有機(jī)場大巴往返,但是必須要有登機(jī)牌才能上車,如果你手里有兩件行李的話,即使讓你免費(fèi)乘車去國際廳取車,那么你乘車的難度有多大就可想而知了!我是抱著試試看的想法去問了一下工作人員,EUROPCAR的人非常熱情,說只要你有訂單在哪里都可以取車,這真是太方便了。我很快就辦完手續(xù),值得注意的是,取車時(shí)一定要過天橋到機(jī)場停車場取車。走過去需要5分鐘(我是帶著兩件行李的)
還車時(shí)就更方便了,直接到國際機(jī)場停車場就可以了,但是注意一定要開到EUROPCAR指定的停車位。你必須去國際廳候機(jī)室的二樓,他們的辦公處還車鑰匙,要說明油已經(jīng)加滿了,一切都OK。
對(duì)租租車有兩點(diǎn)建議:第一,希望租租車在用戶下完訂單后,一定要有后續(xù)的服務(wù)跟進(jìn),特別是用戶在到達(dá)租車城市后,要有相應(yīng)的提醒服務(wù),防止用戶遇到問題是很難有機(jī)會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)解決,哪怕是有一個(gè)微信跟進(jìn)也是很好的,但是目前為止你們什么都沒有。第二,在布里斯班機(jī)場一定要說明取車時(shí)的詳細(xì)流程,因?yàn)楦鞯貐^(qū)的情況不一樣,你們在取車流程里,根本就沒說在布里斯班的國內(nèi)機(jī)場也能取車和還車。
服務(wù)很好
不錯(cuò),方便。滿意
布里斯班-凱恩斯-悉尼
服務(wù)態(tài)度好
便捷
取車導(dǎo)向很方便,辦理速度也很快
省事兒