這次租車何等糟心我實(shí)話實(shí)說(shuō)且長(zhǎng)話短說(shuō)，盡量理性且中性的用我當(dāng)事人的角度還原，希望這個(gè)評(píng)論對(duì)去法羅群島租車的朋友得意借鑒和謹(jǐn)慎選擇，畢竟出國(guó)玩一次不想遇到那些“恰好是你”的事情。首先這比訂單我是發(fā)起了售后的，因?yàn)槲臆嚊r良好無(wú)剮蹭滿油還車的情況下租車公司多扣了我600Dkk左右，因?yàn)樵诜_群島之前在挪威租車太順利所以沒(méi)有想到會(huì)發(fā)生這樣的事情就把加油小票扔掉了，App售后人員盡量幫助我與公司溝通，我也和他們郵件最終必須讓我出示加油小票（我第一次給他們寫信的時(shí)候他們就說(shuō)了我扔掉了，所以他們?cè)缇椭溃?，這個(gè)放到后面說(shuō)。首先這個(gè)sixt租車公司在當(dāng)?shù)厥歉患倚〉淖廛嚬窘?2‘N合作的，所以實(shí)際給你車的是62N（雖然機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)寫的SIXT）所有單據(jù)小票車都是這個(gè)公司的。我們到達(dá)服務(wù)態(tài)度還算正常，但是接待人員當(dāng)時(shí)一直詢問(wèn)我是不是要的手動(dòng)擋（開始我沒(méi)聽明白）后來(lái)覺得很奇怪我原先預(yù)定電腦信息寫的很清楚要自動(dòng)擋為什么不斷的問(wèn)我要手動(dòng)擋呢？后來(lái)當(dāng)我明白是手動(dòng)擋立即解釋之后工作人員漏出了一絲笑容（？）然后就是我們延長(zhǎng)了一天的租車時(shí)間，開好單據(jù)我去提車前隨便看了一眼，發(fā)現(xiàn)單據(jù)信息寫錯(cuò)了，收了三天的錢寫的是兩天的時(shí)間（此處省略內(nèi)心感覺）然后又找工作人員改。然后去提車，發(fā)現(xiàn)車的空間異常小根本放不下我們同行人的行李又去找他們，解釋了一下回來(lái)發(fā)現(xiàn)這個(gè)車型是我沒(méi)有預(yù)定的最便宜的車型（yaris)因?yàn)樾“?！所以放不下，然后又去找工作人員告訴他這不是我預(yù)定的同款車型因?yàn)槲覀內(nèi)齻€(gè)人預(yù)定這個(gè)車型行李根本放不下，這時(shí)候工作人員真的有一點(diǎn)尷尬了，尷尬的還有我們，不知道說(shuō)什么（繼續(xù)省略內(nèi)心戲）然后他告訴我車不是問(wèn)題，給了我一輛撞的非常嚴(yán)重的本田雅閣。右側(cè)車體幾乎從頭撞到尾那種。我真的懶得和他們?cè)偌m纏所以沒(méi)說(shuō)什么能開就好。然后呢沒(méi)什么然后，謹(jǐn)慎操作還車之前清潔車內(nèi)衛(wèi)生滿油還車，（自動(dòng)把鑰匙放到鑰匙盒里，因?yàn)槲覀冸x開當(dāng)天趕早飛機(jī)）以為此事到此結(jié)束了，直到我收到了賬單發(fā)現(xiàn)他們多扣了以后，我給這個(gè)公司發(fā)郵件，不清楚原因，他們告訴我我沒(méi)加油。。what？！我真的很無(wú)語(yǔ)，我說(shuō)我根本沒(méi)想到這也能搞錯(cuò)扔掉了小票但是我可以把銀行開的那筆收據(jù)給他們看，時(shí)間是當(dāng)?shù)貢r(shí)間早上6:43分在effo加油站，我甚至找到了這個(gè)加油站的谷歌位置建議他們可以去看一下監(jiān)控（同期我也申請(qǐng)了售后，app工作人員也在積極幫我協(xié)調(diào)）但因?yàn)槭荲isa的原因等了一個(gè)月的各種申請(qǐng)開具這比消費(fèi)單據(jù)，他們最終以無(wú)法證明單據(jù)是加油讓我再次出示加油小票（說(shuō)真的以后要再租車我再也不敢扔了，再也不敢隨便就信任，謹(jǐn)慎沒(méi)壞事），最終售后終止，反正我人都回國(guó)一個(gè)月了，他們說(shuō)什么只能是什么了。最終app幫我承擔(dān)了多給的油費(fèi)的一半，但！這真的不是錢本身的事情了！很無(wú)語(yǔ)，對(duì)這個(gè)公司！即便我把它們?nèi)繗w為非惡意的意外，也看到了一家公司的不專業(yè)和讓人失去信任。因?yàn)槟涿钸@一系列的事情竟然感覺是他們一個(gè)錯(cuò)誤接一個(gè)錯(cuò)誤的情理之中！
感謝工作人員積極幫我協(xié)調(diào)售后和對(duì)我們的信任。謝謝
回國(guó)快半個(gè)月，收到信用卡扣款800克朗且沒(méi)有發(fā)我結(jié)算單，自己記得全程過(guò)了三次收費(fèi)隧道外沒(méi)有其他消費(fèi)，發(fā)起售后，車行回復(fù)因操作失誤多扣了500克朗。合理懷疑這個(gè)失誤是故意的，如果自己不清楚那邊的收費(fèi)規(guī)則，這個(gè)錢就白白被扣了。
