我們的主駕在厄瓜多爾瓜亞基爾，被偷走了駕照，visa卡，錢包等。這給我們提車造成了很大問題。由于從來沒有遇到過這種情況，沒有及時(shí)取消訂單，另外下單，以致于提不出車時(shí)我們亂了陣腳。要知道，我們是遠(yuǎn)在萬里之外的智利納塔萊斯。是租租車的幾位客服，積極主動(dòng)地幫我們重新下單，重新買保險(xiǎn)，以致確保了我們的行程順利地進(jìn)行了下去。我們一行七人心中充滿了對(duì)祖國(guó)的敬義，對(duì)租租車的無限感激，真心地對(duì)你們說一聲: 謝謝啦！
2018年8月，我們?cè)谕炼?，曾遭遇過磁條信用卡無法使用的問題，車提不出，但租車金額在國(guó)內(nèi)就已全額付完了。是租租車的工作人員憑著兩張操作失敗的小票，硬是從土耳其人手中，幫我們追回了全部金額！現(xiàn)在想起仍非常激動(dòng)，非常感謝！今后仍會(huì)一如既往地信賴租租車，也告知廣大驢友們，我們的租租車是完全可以放心的，信任的。為你們點(diǎn)贊！
非常滿意！
爽！
