非常好,雖然當(dāng)時(shí)門店只有兩個(gè)人,但還是很耐心的,我英語(yǔ)不好,她英語(yǔ)也一般,但溝通沒(méi)啥問(wèn)題,我們定的車沒(méi)給,說(shuō)因?yàn)檫t到了,給我們換了個(gè),但是換的挺小放不下行李,我們又在停車場(chǎng)看了一圈,看中了幾款問(wèn)她能不能換,她說(shuō)可以且價(jià)格一樣,沒(méi)有推銷保險(xiǎn)
車況還算良好,但是不知道是車型的問(wèn)題,還是這輛車的問(wèn)題,經(jīng)常起步異響轟轟的,頓挫感特別明顯。取車非常順利,前臺(tái)小哥說(shuō)的非常詳細(xì),而且沒(méi)有推銷,感覺(jué)很不錯(cuò),帶我們?nèi)≤嚨拿妹梅浅UJ(rèn)真的幫我們標(biāo)記車身的每一處劃痕,雖然我們買了全險(xiǎn),但妹子還是跟我們解釋了什么樣的情況不屬于要賠償?shù)姆秶?,工作?zé)任心拉滿。還車的時(shí)候大哥也很熱情,中間非常好心的提醒我們機(jī)場(chǎng)小偷特別多,還車之后還把我們護(hù)送到航站樓。除了奔馳b這個(gè)車子本身駕駛感以外,整體體驗(yàn)非常棒!
客服反饋很及時(shí),有問(wèn)必答!
取車是取的車型很小,沒(méi)有所說(shuō)的車型,換車型需要加錢,開(kāi)始說(shuō)50歐一天,但是可以講價(jià),最后20歐一天。但是最后也沒(méi)有換了,我們將就開(kāi)了。
車行還車時(shí)容易找茬,全程沒(méi)有刮蹭,但是說(shuō)車底被蹭了,取車拍的視頻沒(méi)有覆蓋車底,最后賠償了180歐,不過(guò)買了國(guó)內(nèi)車險(xiǎn),可以回來(lái)報(bào)銷
客服回復(fù)效率很快,問(wèn)題最后也能解決。