我們到柜臺后首先交給柜臺服務(wù)員國際租車提車單（英文），但服務(wù)員并未認(rèn)真看，也沒提任何問題，也沒問我們還車地點(diǎn)，即按臨時租車處理和收費(fèi)，我們在不知情以為是按提前預(yù)定異地還車的情況下被該公司罰款2000多美元。雖然最后在租租車網(wǎng)的協(xié)助下，問題得到解決，退回大部份錢，但仍比預(yù)定車時多付30美元。感覺柜臺服務(wù)人員不是很專業(yè)，既沒問我們是否有預(yù)定，也沒問我們租車時間還車地點(diǎn)，導(dǎo)致我們誤以為按預(yù)訂單處理。
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