租車服務(wù)很好,車也不錯(cuò),出事故后還換了一臺車給我們,但感覺電話和指引不靠譜。由于當(dāng)時(shí)是異地還車,中途發(fā)生輕微碰撞,當(dāng)時(shí)馬上打電話給Hertz悉尼取車的門店電話,一直無法接通,后來又打墨爾本機(jī)場的,說需要聯(lián)系悉尼那邊,但一直無法接通。后來直接打給租租車熱線,他們說留好相關(guān)證明,先支付保險(xiǎn)費(fèi)用,回國聯(lián)系他們即可。最后我們親自開車到墨爾本機(jī)場辦完手續(xù)換了車,但當(dāng)時(shí)什么文件都沒給我們,回國又電話和郵件咨詢Hertz,最后還是租租車協(xié)助處理了。
非常滿意,工作人員服務(wù)很好,很快幫忙處理好保險(xiǎn)和后續(xù)工作,下次出國繼續(xù)租租車。
建議一定買全險(xiǎn),國外修車太貴了。
非常滿意,沒有推銷,沒有套路,流程簡潔,比想象的easy太多了
每次出國租車都選租租車