租車服務很好，車也不錯，出事故后還換了一臺車給我們，但感覺電話和指引不靠譜。由于當時是異地還車，中途發(fā)生輕微碰撞，當時馬上打電話給Hertz悉尼取車的門店電話，一直無法接通，后來又打墨爾本機場的，說需要聯系悉尼那邊，但一直無法接通。后來直接打給租租車熱線，他們說留好相關證明，先支付保險費用，回國聯系他們即可。最后我們親自開車到墨爾本機場辦完手續(xù)換了車，但當時什么文件都沒給我們，回國又電話和郵件咨詢Hertz，最后還是租租車協助處理了。
非常滿意，工作人員服務很好，很快幫忙處理好保險和后續(xù)工作，下次出國繼續(xù)租租車。
建議一定買全險，國外修車太貴了。
