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Europcar 牛津市區(qū)店

訂單號(hào):10****06

小型轎車:Opel Corsa或同組車型
  • 手動(dòng)擋 x5 x4
  • 取車: 2025-05-03 英國 牛津 Oxford Downtown
  • 還車: 2025-05-05 英國 牛津 Oxford Downtown
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    **牛津租車體驗(yàn)反饋** 我們近期在牛津當(dāng)?shù)刈庥昧塑囕v(2天,當(dāng)?shù)亟柽€),整體體驗(yàn)較為復(fù)雜,具體情況如下:

    **租車流程與地點(diǎn)**
    取車點(diǎn)距離牛津火車站約20分鐘步行路程,位置尚可接受。但需注意,若無大件行李,步行較為可行;若攜帶較多物品,建議提前規(guī)劃交通。

    **服務(wù)態(tài)度與銷售問題**
    - 工作人員服務(wù)態(tài)度較為冷淡,溝通過程中多次推銷升級(jí)服務(wù)(如保險(xiǎn)、配件等),且在婉拒后立即上調(diào)租車定金,令人感到被施壓。
    - 詢問升級(jí)套餐細(xì)節(jié)時(shí),對(duì)方未能清晰解釋內(nèi)容與權(quán)益,導(dǎo)致我們無法做出知情選擇,體驗(yàn)欠專業(yè)。

    **費(fèi)用透明度爭議**
    - 付款環(huán)節(jié)存在明顯疑慮:首次支付失敗后,系統(tǒng)顯示的金額無故增加20英鎊,工作人員未提供合理說明或書面依據(jù)。此行為易引發(fā)對(duì)費(fèi)用規(guī)范的質(zhì)疑,建議徹查系統(tǒng)或流程漏洞。

    **車輛狀況**
    所租車輛性能良好,駕駛操控順暢(據(jù)同行司機(jī)反饋),未出現(xiàn)機(jī)械故障,此方面符合預(yù)期。

    **還車安排**
    因還車日恰逢公眾假期,車行未營業(yè),我們按指引將車輛停至指定區(qū)域并郵寄鑰匙,暫無法評(píng)價(jià)還車服務(wù)的完整性。

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    • 對(duì) Europcar 的評(píng)價(jià) 非常滿意

      工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)

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      滿意

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      開右舵,小心駕駛

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    • 租車行程0人同行 共3天
    • 對(duì) Europcar 的評(píng)價(jià) 滿意

      整體快捷高效很滿意,但是事后發(fā)現(xiàn)最開始的油箱不是滿的卻和我說是滿的(雞賊之處在于第一眼很難看出來不是滿油)

    • 對(duì)租租車的評(píng)價(jià) 非常滿意

      非常滿意

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Europcar 牛津市區(qū)店
門店信息
  • 門店電話:
  • +443713845974
  • 營業(yè)時(shí)間:
  • 08:00-13:00(以門店實(shí)際安排為準(zhǔn))
  • 門店地址:
  • LITTLEMEAD BUSINESS PARK, FERRY HINKSEY ROAD, OX2 0BY, OXFORD, OXFORDSHIRE, UNITED KINGDOM
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