一開(kāi)始訂車時(shí)候只選了便宜的雙龍小SUV,想著底盤高點(diǎn),行駛某些路段方便點(diǎn)。沒(méi)想到提車時(shí)候給了我們一輛同級(jí)別的歐寶頂配小SUV,四驅(qū)、18寸輪轂、LED大燈、大燈轉(zhuǎn)向跟隨、座椅加熱、方向盤加熱、定速巡航、車道偏離預(yù)警、車距預(yù)警、道路限速提示一樣不少,里程1w3左右,還很新,意外驚喜。
訂車后租租車通過(guò)郵件和微信給予了很多重要信息和注意事項(xiàng),幫助顧客學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)亟煌ǚㄒ?guī),甚至列出來(lái)出行清單,用心做事。在租車文檔和指南中給予顧客很多提示,時(shí)刻站在顧客利益一端,給予租車者權(quán)利最大化,很暖心。
租車行人員會(huì)推銷保險(xiǎn),如果在租租車買過(guò)就不用買了,還車時(shí)候檢查還是比較仔細(xì),但是一般沒(méi)什么問(wèn)題。冰島過(guò)隧道需要三小時(shí)內(nèi)上網(wǎng)繳費(fèi),加油站一般自助服務(wù),用信用卡支付,一般只有4位密碼,具體提前咨詢銀行,提前估算好需要加多少油,按總價(jià)選擇加油量,一般只有1000、2000、3000、5000、10000克朗和加滿幾個(gè)選項(xiàng),加滿一般為消費(fèi)25000克朗,有一次選擇了10000克朗的油,銀行卡扣了10000克朗,結(jié)果加了8000就滿了,還暫時(shí)未收到退款。
整體并未任何讓我覺(jué)得不滿的地方,工作人員也算熱情,也沒(méi)有強(qiáng)制推銷什么保險(xiǎn)啊之類的
中間經(jīng)歷了一次拖車事件,開(kāi)始沒(méi)聯(lián)系上租車公司,就給租租車打電話,租租車客服很快就幫我們解決了問(wèn)題。給網(wǎng)絡(luò)電話點(diǎn)贊,估計(jì)在很多不好打電話的地方用起來(lái)會(huì)很開(kāi)心!
冰島真心好玩,強(qiáng)烈推薦大家去玩,租租車也很靠譜,推薦大家使用
租車很方便,取了號(hào)以后等叫號(hào),服務(wù)也比較耐心,不過(guò)等的人多,所以到了大概等了半小時(shí)左右,但是溝通同級(jí)別車想換一個(gè)品牌的車,也認(rèn)真解決了
租車很方便,價(jià)格也很合理,最好的是24小時(shí)的客服即時(shí)幫忙解決各種疑問(wèn)
租車在租租車app,價(jià)格合理,客服認(rèn)真,隨時(shí)有問(wèn)題都可以解決,尤其是我比較粗心,拿到車雖然拍了照,但是由于發(fā)現(xiàn)劃痕沒(méi)有及時(shí)聯(lián)系門店工作人員,還車是要求交五萬(wàn)多冰島克朗罰款,由于語(yǔ)言和著急趕飛機(jī),所以就交了,后期聯(lián)系了租租車客服,發(fā)起售后,也幫忙退款了,所以真的很不錯(cuò)。加油的話建議帶有芯片的萬(wàn)事達(dá)或者維薩信用卡,沒(méi)有也不要緊,可以去加油的站里找工作人員