羅馬Termini分店的員工服務(wù)態(tài)度很好
詢問(wèn)問(wèn)題積極回應(yīng)
注意ZTL
到店排隊(duì)等號(hào)還算正常，前臺(tái)手機(jī)信號(hào)不好。店員除了收我應(yīng)收的余款后，多收了100歐的“滿燃油費(fèi)”等費(fèi)用，本人英語(yǔ)交流不是很流利，對(duì)方帶意大利口音英語(yǔ)。我以為是強(qiáng)加的保險(xiǎn)費(fèi)，于是致電租租車客服，客服非常耐心的給我解釋并讓我堅(jiān)決不要簽字，并讓我把電話拿給對(duì)方，但信號(hào)不好掛斷了，客服非常nice的回?fù)苓^(guò)來(lái)，但是問(wèn)題還是沒(méi)有解決，對(duì)方說(shuō)我購(gòu)買的保險(xiǎn)是給租租車平臺(tái)購(gòu)買的，他們租車公司不認(rèn)。于是我申請(qǐng)了在租租車平臺(tái)購(gòu)買的權(quán)全險(xiǎn)。售后也非常耐心的做流程。但是后面發(fā)現(xiàn)這100歐其實(shí)不是保險(xiǎn)費(fèi)用，但是我確實(shí)也不知道到底收了我什么費(fèi)用。完全花錢買經(jīng)驗(yàn)
表?yè)P(yáng)客服，非常耐心，也很主動(dòng)提出和對(duì)方解釋
租車的時(shí)候有點(diǎn)鬧心，到現(xiàn)在都不知道多收我100歐的費(fèi)油是什么
早上一開(kāi)門就取車，沒(méi)有排隊(duì)
透過(guò)租租車，方便又安心 資訊清晰
建議租小車，義大利道路較小，技術(shù)不好大型車輛較不容易行駛，也建議使用柴油車輛，非常省油
已經(jīng)1年了，一直沒(méi)有評(píng)價(jià)，柜臺(tái)工作人員沒(méi)有推銷保險(xiǎn)，這點(diǎn)很好，
租租
