服務(wù)不知道該說(shuō)不好還是好，取車時(shí)間選12點(diǎn)多，結(jié)果等了一個(gè)多小時(shí)辦理取車手續(xù)的人才來(lái)上班（無(wú)奈）不過取車過程還是順利的，就是浪費(fèi)了我們一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間等待
整體還算可以，最贊的一點(diǎn)是，我們晚了2個(gè)小時(shí)還車，本來(lái)herz死活要多收我們一天租車費(fèi)，最后查了一下通過租租車平臺(tái)的用戶可以延長(zhǎng)還車時(shí)間，所以給我們免收了遲還車的費(fèi)用，這點(diǎn)很贊
第一次兩個(gè)女生國(guó)外自駕游獻(xiàn)給了意大利，全程一個(gè)人開車，妥妥的，歐洲人開車真的好快啊，不過沒難度
國(guó)際大車行，手續(xù)還是挺方便的。就是取車門店不好找。
海外自駕租車必須APP，非常方便
意大利和國(guó)內(nèi)都是左舵右行，但好多城市，小鎮(zhèn)都有限制駛?cè)雲(yún)^(qū)域，開得提心吊膽。
我在羅馬市中心租的車，辦理拿車的辦公室比較小，只有兩個(gè)工作人員，但是工作很高效，而且人也很隨和，還給我升級(jí)了我的車型到SUV。我覺得赫茲租車是比其他貴，但是服務(wù)和車型真的比其他公司好太多了。
客服，網(wǎng)頁(yè)都非常好用。
旅游當(dāng)然是自駕最爽拉～這還用說(shuō)。
取還車工作人員熱情誠(chéng)懇，相當(dāng)耐心，特別當(dāng)我們語(yǔ)言交流有點(diǎn)困難時(shí)。辦事效率高。
從2013年至今，我每年都在【租租車】網(wǎng)站租,有什么咨詢客服都能得到滿意的結(jié)果。全險(xiǎn)和駕乘險(xiǎn)也是我特別滿意的，去年在新西蘭遇到一次事故，理賠及時(shí)順利。
我們倆位老司機(jī)，新車駕駛感很好，柴油車又省油。這次僅走950公里，在托斯卡納閑逛一周，只加一次油。還車時(shí)再加一次滿油歸還。因?yàn)榘敔柗坪０恫贿m合自駕，所以與以往出國(guó)相比，此行僅三分之一時(shí)間租車。
