取車的效率很高,也沒有推銷什么附加產(chǎn)品或者亂收費(fèi)
APP很好用,各項(xiàng)內(nèi)容顯示清晰,提示到位
在Salzburg機(jī)場的Europcar等了工作人員大約10分鐘,并沒有人排隊(duì)。期間向工作人員詢問高速卡、如何啟動,工作人員均未能正面回答問題。針對高速卡,還是后來打電話詢問另一工作人員,才得知整輛車 車牌就包含了高速卡,并不需要sticker貼在擋風(fēng)玻璃上;而針對如何啟動,工作人員只說I'm sorry I can't help。因此對于服務(wù)態(tài)度不滿意
針對租車的不同環(huán)節(jié),租租車會通過不同方式給與顧客不同的提醒。
在奧地利湖區(qū)小鎮(zhèn)開車要注意逆行,與導(dǎo)航提示,很容易開錯(cuò)路;湖區(qū)停車還算方便,小鎮(zhèn)上基本上都有public parking;奧地利高速開起來也很爽,車不多,需要注意盡量超車時(shí)才占用超車道。
櫃檯服務(wù)親切,講解說明有耐心,只是交車還車的流程都相當(dāng)簡潔,會有點(diǎn)擔(dān)心沒有他們的人一旁一起檢查,事後有糾紛的話可能扯不清,但以這次租車經(jīng)驗(yàn)來說,還是相當(dāng)順利的
路上車較少好開,標(biāo)示也清楚,奧地利是個(gè)容易自駕遊的國家