很認(rèn)真負(fù)責(zé),辦好手續(xù)發(fā)現(xiàn)自己選錯(cuò)車(chē)了,需要換一輛自排,最后在小哥萬(wàn)般不舍的眼神下開(kāi)走了店里最貴的一輛自排檔Opel,手感相當(dāng)好,車(chē)也幾乎全新,贊
方便
給的故障車(chē),兩個(gè)輪胎慢撒氣,但是車(chē)行堅(jiān)持車(chē)沒(méi)問(wèn)題。導(dǎo)致整個(gè)行程混亂。極度不負(fù)責(zé)任。
祈禱自己不要遇到任何意外情況。否則租租車(chē)不會(huì)給你任何有效的幫助
在加油站里,很好找,回程需要在這個(gè)加油站加滿油,合理。工作人員也很負(fù)責(zé)任,是大概3家租車(chē)公司一起辦公的,大概車(chē)也共享,我們拿到的另外一家公司的車(chē)。出發(fā)和回程檢查的都很仔細(xì)。出發(fā)前告知下午2點(diǎn)下班,我們五點(diǎn)多到,還有人在可以還車(chē),如果再晚點(diǎn),可以車(chē)停加油站,鑰匙留信箱
方便價(jià)格好
取車(chē)的時(shí)候服務(wù)人員態(tài)度很好,也很耐心,幫我們安裝了兒童座椅。就是速度有點(diǎn)慢,不過(guò)在慢節(jié)奏的歐洲可以理解。
還車(chē)的時(shí)候不知道為什么他家沒(méi)人,是共用一個(gè)門(mén)店的另外一家公司人員接待的。態(tài)度超級(jí)不好,我們希望她檢查一下車(chē)況她老大不愿意,最后讓我們等了1個(gè)多小時(shí),讓排在我們后面的客人先辦理了,而后面的客人也是要求檢查車(chē)況的。檢查別人她都馬馬虎虎瞄一眼就完事,到了我們是爬上爬下左看右看,而且發(fā)現(xiàn)瑕疵后不馬上告訴我們,卻跟我們指出另外一個(gè)地方說(shuō)是擦痕,待我們說(shuō)是臟并且擦干凈后,她又來(lái)回打了好幾個(gè)電話才跟我們說(shuō)還有一個(gè)擦痕。我們也說(shuō)不清楚,只好認(rèn)了。但整個(gè)過(guò)程讓我非常不愉快。
對(duì)租租車(chē)的服務(wù)十分滿意。從還車(chē)時(shí)被租車(chē)公司說(shuō)有車(chē)損打電話回國(guó)咨詢開(kāi)始,到最后每一項(xiàng)理賠結(jié)束,客服都非常高效,態(tài)度也非常友好,讓我們?cè)诤M庖哺杏X(jué)到祖國(guó)的溫暖。盡管我們?cè)诤M饴糜握Z(yǔ)言沒(méi)有障礙,但有租租車(chē)作為后盾,不需要在工作之余還為了國(guó)外的租車(chē)、保險(xiǎn)、理賠等操心,非常滿意!下次到海外租車(chē)還來(lái)租租車(chē)。
沒(méi)有特別比較過(guò)其他租車(chē)網(wǎng)站,但跟大型租車(chē)連鎖企業(yè)的官網(wǎng)相比,租租車(chē)的合作伙伴比較多,可以選擇到適合自己需要的租車(chē)公司。服務(wù)相當(dāng)?shù)牡轿?,是我們這些平時(shí)工作繁忙的人的好助手??头卮饐?wèn)題耐心認(rèn)真也很專(zhuān)業(yè),電子郵件溝通非常迅速,整個(gè)過(guò)程流暢無(wú)痛點(diǎn)。幫忙理賠也非常高效??傊俜种贊M意。明后年出國(guó)自駕還來(lái)租租車(chē)!