取車地點訂的是火車站，后來想改到機場，機場的eurocar超多人排隊，排隊前咨詢了eurocar的工作人員說可以換取車地點，但是排了一個小時好不容易輪到我們以后又說不行。等我們趕到慕尼黑火車站的時候已經(jīng)離預約取車時間晚了一個半小時，工作人員說我們遲到了所以沒有給我們留車，在解釋清楚情況后，eurocar給我們免費升等換了一輛大眾七座自動擋商務(wù)車?？傮w來說還不錯。
很好
去店里時有兩個工作人員，一個德國人在講電話，另一個亞裔站在一邊，當我用中文和同伴說找那個站著的人辦理，那人立即用英文回答等一下，然后裝模作樣去看資料，你不是中國人怎么聽懂了我講的中文卻和我講英語，卻不想給中國人服務(wù)，辣雞。另一個德國工作人員在解釋合同時語速有點快，我表示聽不懂要拿翻譯器，但翻譯器一時連不上線就很不耐煩的說你們不是會英文嗎？又解釋一遍就叫我簽字，一付我不想再講一遍的表情。
客服都及時回復，雖然解決不了問題，態(tài)度總算是好的。
德國很多高速不限速，超車道時速都幾乎2百，他們從入口進入高速時也常常不減速，被嚇幾次慢慢就習慣了。
租車公司的服務(wù)態(tài)度不錯。24小時都有人。
一直能提供例如行程攻略，攜帶物提醒。交規(guī)等提醒。對后面開車時候熟悉非常有幫助
只有一點遺憾。租的suv會坐起來舒服些。結(jié)果店里告訴我沒有suv。
還車地點不好找，標志不明顯。根據(jù)定單提供的地址找去停車場，結(jié)果停車場管理人員說車位滿了，不讓?！，F(xiàn)場也沒有租車公司工作人員。折騰了將近半個小時才找到工作人員，結(jié)果租車公司在車場有專用車位，不曉得是和停車場關(guān)系沒整好還是怎樣，車場管理人員居然不告訴我們。鑰匙交給工作人員，只說了個ok就交接完畢，車也沒驗，不曉得后面會不會出現(xiàn)什么狀況。
找不到還車點，打電話給客服，說了半天，也沒有幫上什么忙，其它還好。
德國自駕方便，和國內(nèi)沒什么兩樣，按規(guī)定行車就行。就是紅燈右轉(zhuǎn)彎不準走。牢記輔道讓主道，否則出事全責。主道車也不會讓你。
