提車(chē)時(shí)竟然和我說(shuō)沒(méi)有訂單,還車(chē)時(shí)又和我說(shuō)有訂單了,但是害我買(mǎi)了兩次保險(xiǎn)
蠻好的
蠻好的
因?yàn)檫€車(chē)日正好是以色列當(dāng)?shù)氐墓?jié)日,車(chē)行不營(yíng)業(yè),所以要延遲一天還車(chē),于是聯(lián)系租租車(chē)(國(guó)際部)進(jìn)行解決,一開(kāi)始客服讓我們自己去聯(lián)系車(chē)行,個(gè)人覺(jué)得客服不太主動(dòng),因?yàn)檎Z(yǔ)言問(wèn)題我們又再次聯(lián)系客服,希望他們幫助解決,最終是他們與車(chē)行進(jìn)行協(xié)商,解決的算是比較圓滿!總的來(lái)說(shuō)希望客服能提高主動(dòng)性,不過(guò)解決能力還是可以的。