墨爾本取車點在機場T3馬路對面，辦理手續(xù)人員較多，但服務(wù)還是可以的！還車就在阿德萊德機場停車場一樓，簡單便捷！
整體滿意，還需改進一些地方！比如疑難解答，一個小問題，來回許多電話聯(lián)系，結(jié)果也一知半解！
車況路面，行車秩序和交通參與者的素質(zhì)很好！體驗非常好！
取車還好有人指引，還車簡直連人都找不到，客服也沒人聽！直接把鑰匙扔在一個保險柜，這個柜還是問同是還車的人才知道?。⊥耆珱]服務(wù)可言！押金扣了相關(guān)服務(wù)費也沒把扣費清單email給我，還是我找租租車找Hertz要的??！Hertz很差勁！！
租車期間有什么劃碰保險，還有售后Hertz車行的扣費清單的都是直接找租租車的客服人員咨詢！租租車服務(wù)非常到位，對于在境外租車的國人來說，非常方便?。?/p>
除了還車沒人指引外，旅途一直都很愉快！車況很好，車也很新！幸虧購買了刮碰險，途中給人刮碰到車頭，肇事者還逃逸，幸虧買了保險，不用自己賠錢
排隊時間長，店員土味英語太別扭。而且到了取車時間居然說車沒好要等
比較方便，但是HERTZ店大欺客，太沒意思
大洋路景色沒意思，去景點走M1高速然后走小路快多了
流程規(guī)范
很好
