等了一小時 很多人排隊。沒有你選的車型，訂的的羅密歐實際是菲亞特，門店壓根就沒那車，忽悠。
退還押金后，未告知扣款100歐，售后半個多月無答復。
這是我遇過最差的租車公司了，服務態(tài)度差，因為雙幣卡的問題提不了車，在交涉的時候，工作人員直接把我們趕出租車門店，我們租用的是2臺奔馳，結果整個下午從頭到尾就沒有見過我們租用的車輛，停車場只停了幾臺很舊的fiat，非常懷疑是否因為沒有車所以不讓我們提車，因為同行的人有國際信用卡車行也不允許我們使用，在等待處理期間，車行人員還直接把我們的訂單取消并收取全款（因為其他工作人員愿意幫我們辦理的時候發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)把我們訂單取消了），另外在等待處理期間發(fā)現(xiàn)很多人都無法租到自己預定的車，在車行直接被換車了，而且都是被換成老舊的fiat，建議大家不要租用B-rent這種小車行，沒有任何保障，限制條款多。后來我們?nèi)サ絟ertz租車，服務人員和b-rent人員完全不一樣，hertz服務態(tài)度非常好，有耐心，對信用卡沒有限制，收費也一項項明確告知，而且租用的車輛也非常新和干凈。
