柜臺(tái)的工作人員非常的不好,強(qiáng)行推銷保險(xiǎn).由于我的英文差,我在出示定單時(shí)就給他看了租租車公司給我們預(yù)備的全險(xiǎn)說(shuō)明(在交談的過(guò)程中也再次給他們看了全險(xiǎn)說(shuō)明),可是在我確認(rèn)前還是發(fā)現(xiàn)多了一筆費(fèi)用,問(wèn)她,她說(shuō)是拖車費(fèi)用,由于我在上一站的可愛(ài)島使用過(guò)拖車服務(wù),還以為這費(fèi)用是大島的Budget為可愛(ài)島的Budget收取的.還好后來(lái)我弄清了,沒(méi)有白白損失.
租租車的服務(wù)是非常棒的
提車時(shí)服務(wù)人員問(wèn)是否要增加保險(xiǎn),明確說(shuō)不要后,又推銷了下,再次拒絕。
還車時(shí)直接交車就發(fā)出發(fā)票,可以走人。但是忽然發(fā)現(xiàn)還是多了80多刀的票,去柜臺(tái)排隊(duì)詢問(wèn),查半天,后來(lái)說(shuō)是保險(xiǎn),我說(shuō)當(dāng)時(shí)詢問(wèn)說(shuō)不要的,他說(shuō)你在確認(rèn)信息上簽字了,我說(shuō)誰(shuí)會(huì)一條一條看,你們口頭跟我說(shuō)的,我就相信你們嘍。他說(shuō)是你的問(wèn)題,因?yàn)槟愫灹俗帧N艺f(shuō)那你調(diào)攝像頭,他們說(shuō)沒(méi)有的。爭(zhēng)論半天,他們到是從頭到尾沒(méi)否認(rèn)詢問(wèn)過(guò)我們?nèi)缓蟊硎静灰?,只說(shuō)我簽字了,感覺(jué)是慣用伎倆。據(jù)理力爭(zhēng)下還是取消了,但是整個(gè)過(guò)程態(tài)度極差,也差點(diǎn)導(dǎo)致誤機(jī)。在歐胡島dollar租兩次,完全沒(méi)有此類問(wèn)題。
滿意
建議
1帶好租車訂單
2仔細(xì)看讓你簽字的東西
3發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一定要溝通
4最好不要定這家!