信用卡支持種類少,不接收借記卡和美國(guó)運(yùn)通,如果不夠買他們家自己的保險(xiǎn),需要扣很高的押金,因此我們?cè)谫I了租租車全險(xiǎn)的情況下被迫購買了他們自己的防撞保險(xiǎn)降低押金。且給我們的車有問題,會(huì)自己噴水,像灑水車一樣。工作人員自己看見也是笑得前仰后合,但是堅(jiān)持說不影響駕駛。我們表示對(duì)安全有疑惑,工作人員態(tài)度強(qiáng)硬說他們不關(guān)心顧客的主管感受,因?yàn)槠嚨男旭偛皇苡绊?,他們不是慈善機(jī)構(gòu)。
在租車發(fā)現(xiàn)自動(dòng)噴水故障后致電租租車客服,客服態(tài)度很好,雖然也沒有給出更好的解決辦法。因?yàn)檫@是一家很小的當(dāng)?shù)刈廛嚬?,車輛有限,且當(dāng)時(shí)為旅游旺季附近的租車公司都已經(jīng)沒有類似的的車型,客服建議我們行程結(jié)束后再進(jìn)行后續(xù)處理。
先是給了我們一輛本田CRV,后備廂太小,行李放不進(jìn)去,請(qǐng)求他們換給我們預(yù)定的車型,告知我們沒有了,不能換。后來跟租租車網(wǎng)站聯(lián)系,他們?nèi)贤ǎ詈蠼o換了預(yù)定車型。
跟租車公司有問題時(shí),是租租車幫我們協(xié)調(diào)好的。
很順利,花了一周時(shí)間環(huán)島轉(zhuǎn)了一圈。