晚7點(diǎn)到的,排了20分鐘的隊(duì),柜臺(tái)推銷(xiāo)各種保險(xiǎn),同租車(chē)就剩一輛雪蘭TRAX,后擋風(fēng)玻璃和后蓋全是封的釉,臟臟的,跟取車(chē)的服務(wù)人員要求清洗,說(shuō)是要把車(chē)開(kāi)出去清新,讓我等30分鐘,30分鐘后并沒(méi)有洗干凈,只是讓人用布手工擦了一下,整個(gè)后擋和后蓋花花的,天色已晚,無(wú)奈把車(chē)取走,沒(méi)有在其他國(guó)家Hertz租車(chē)體驗(yàn)好
遇到電瓶問(wèn)題,多次電話聯(lián)系租租車(chē)客服,得到關(guān)于換車(chē)、保險(xiǎn)理賠的詳細(xì)解答,服務(wù)熱情
非常棒的體驗(yàn)
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向租租車(chē)反應(yīng)問(wèn)題回復(fù)及時(shí),解決方案令人滿意
說(shuō)實(shí)話工作人員效率并不高,排隊(duì)顧客三三兩兩,但一個(gè)人平均10分鐘以上。態(tài)度確實(shí)不錯(cuò),速度也確實(shí)不高。本來(lái)租的是是漢蘭達(dá),給換了牧馬人2018,雖然適合拍照,舒適性差了一些,并且風(fēng)噪太大
整體不錯(cuò),反應(yīng)迅速,信息準(zhǔn)確。探途地圖也是蠻準(zhǔn)的。
冰原大道上加油費(fèi)用翻倍,出班夫時(shí)切記加滿