在LAX的rental car站點等車,15分鐘才來(期間曾來過一輛,但看見站點上有另外兩家公司的在上客,就直接“路過”了,沒有?;蛴^望)。相反,其他公司的shuttle 巴士來了N多輛,其中enterprise的至少10輛,Alamo和budget的至少5輛,hertz的也有3輛。到了取車場,問題更大,足足排隊55分鐘才到柜臺辦好手續(xù),出去到停車場找車。
此外,明明預(yù)訂時都選好了保險種類的,可現(xiàn)場辦理時,業(yè)務(wù)員還是想法設(shè)法弄花樣。由于對許多具體條款特別是英文表示不甚明白,我特意問業(yè)務(wù)員:是不是與預(yù)訂的都一樣?回答說是。盡管選的是滿箱油還車,實際上也是滿箱油還的車。但最后結(jié)賬時仍大大超出預(yù)訂金額(預(yù)訂的是兩天共906元人民幣,實際188美元,約合1278元人民幣)。
簡而言之,不滿!原因有二:一是等候時間太長!二是不誠信!
谷歌地圖導(dǎo)航總體不錯,但有時候提示得晚了,錯過變道的機會。
排隊時間還好,但是到達之后,好像我們的車還沒有準(zhǔn)備好,所以在柜臺處等了30分鐘。然后讓我們?nèi)ツ密嚕Y(jié)果車里竟然有人,又折騰回柜臺,重新?lián)Q車
租租車的體驗還是好的,就是門店有些差
不錯喲
服務(wù)態(tài)度好
服務(wù)熱情,排隊時間不長
滿意