溝通不順暢,承諾可以晚還車一兩個(gè)小時(shí),結(jié)果后期還是多算一天車費(fèi),維權(quán)溝通成本大
非常滿意,下單速度到維護(hù)用戶權(quán)益都不錯(cuò)
租車刷信用卡時(shí)一直告訴我們是4位密碼,其實(shí)根本不對(duì),就是正常的6位,反復(fù)讓我們輸入密碼試,其實(shí)她明知那時(shí)候卡是已經(jīng)被鎖定了的,后來(lái)?yè)Q密碼后另一位店員特意提醒我們密碼不要輸錯(cuò),只能入三次,還車時(shí)態(tài)度也很不好,一直讓我們等著她跟別人聊天,其實(shí)還車根本不需要再到提車點(diǎn)的 直接開到停車場(chǎng)就好,感覺那的工作人員是故意針對(duì)中國(guó)人的,因?yàn)槊艽a的問(wèn)題看到好幾伙人沒(méi)有提成車。而且我們明明買了全險(xiǎn)還讓我們買全險(xiǎn),說(shuō)我們沒(méi)有全險(xiǎn),還強(qiáng)行讓我們買可以空箱換車的服務(wù),其實(shí)那個(gè)也很不劃算。