服務(wù)熱情，刷卡出現(xiàn)問(wèn)題，能耐心等待，反復(fù)嘗試。排隊(duì)人少。
信用卡刷卡不成功，租租車客服詳細(xì)理解情況，并及時(shí)做了撤單處理，對(duì)HERTZ提出的更改租車客戶名字，給出了建議，我們也按建議重新預(yù)訂了車輛。對(duì)客服服務(wù)感到很滿意。
那天時(shí)間可能比較早，沒(méi)什么人，很快就拿到車了，還給我升級(jí)了，給了我Volvo S60。非常滿意。
價(jià)格很合理，選擇多，贊一個(gè)！
一切還順利，價(jià)格也公道，但有兩點(diǎn)想提一下
1. 訂車時(shí)一起買了保險(xiǎn)，但取車時(shí)，店員告知我買的這個(gè)保險(xiǎn)有500加元的免賠，意思就是車損超過(guò)500加元以上部分保險(xiǎn)公司才賠付。也許是自己疏忽吧，反正我在網(wǎng)上買這個(gè)保險(xiǎn)的時(shí)候，好像沒(méi)有看到這個(gè)提示。
2. 臨時(shí)有事，提早了差不多兩天還車。但費(fèi)用一早預(yù)付了，沒(méi)有錢退，有點(diǎn)不爽，雖然合同也寫明了不退的。
好
滿意
很舒服的旅程
辦理提車有點(diǎn)慢
很好
