柜臺就在維也納機(jī)場car rental center里面，進(jìn)去第一個柜臺就是他家。工作人員服務(wù)態(tài)度不錯，有耐心地講解車輛情況，停放位置，也不強(qiáng)制推銷報銷。排隊(duì)時間不算太長，因?yàn)橐还灿袃晌还ぷ魅藛T，處理起來比較快，等了十來分鐘就取到車了。
在布達(dá)佩斯旅行期間，由于看不懂匈牙利文，車輛停在路邊被貼了罰單（罰單也全是匈牙利文完全看不懂）。發(fā)郵件給租租車尋求幫助，客服很快就回復(fù)了，雖然沒有給出有用的解決方案，但響應(yīng)速度是令人滿意的。
