1.車行明明有我預(yù)定的車型奔馳C,卻執(zhí)意要給我奧迪A4,多番交涉才同意去車庫里挑,等我們發(fā)現(xiàn)奔馳C才同意給車。
2.店員強(qiáng)行銷售保險,在我明確告知對方已經(jīng)在租租車購買足夠保險,不需要額外保險的情況下,店員仍然誘導(dǎo)我簽訂含有當(dāng)?shù)乇kU的合同,合同是土文書寫的,沒有英文,我們覺得金額不對以后,對方謊稱都是預(yù)授權(quán),會退回。等我們拿車上路再找人翻譯合同,發(fā)現(xiàn)合同條款就是包含購買保險,明顯欺詐用戶。
自駕是自由的,也是更安全的。車是移動的家,在異國他鄉(xiāng)的小堡壘。土國車速很快,伊斯坦布爾道路極窄,對新手司機(jī)不友好。但有一點(diǎn)很好,就是大家都遵守超車道規(guī)則,最左車道只能超車不能持續(xù)占用。加油站特別密集,車?yán)镉杏托睦锊换拧?/p>
下飛機(jī)取車,語言溝通不暢,租車公司人員不耐煩!
與租車公司有問題能夠積極協(xié)調(diào)
土耳其自駕景色很美,但租車公司提供的服務(wù)很一班,使得我們土耳其自駕旅行心情非常不悅!
1.提供車時沒有和用戶說明清楚,車輛保養(yǎng)不好,在行駛途中自動熄火,害的我們在荒郊野外到處找求助,耽誤了我們一天多的行程,還車時反應(yīng)這些情況沒有任何補(bǔ)償?。ū捡Y柴油車輛需要加尿素補(bǔ)充液,車輛交給我們時沒有加足,車輛行駛儀表只有土耳其文提示,沿途問了一些當(dāng)?shù)厝艘部床幻靼?,所以在行駛途中熄火。此補(bǔ)充液很多地方?jīng)]有買的,只能多處詢問,耽誤了大家很長的寶貴時間)。
2、途經(jīng)高速公路收費(fèi)站,在沒有自動收費(fèi)口的情況下只能人工交費(fèi),但還車后租車公司依然再次收費(fèi)(重復(fù)收費(fèi))。在我們提供繳費(fèi)單據(jù)與租車公司交涉后,說我們還車時沒有和他們說明,所以不給退款,真是無賴!