取車(chē)速度較快
服務(wù)響應(yīng)還可以
方便快捷
溝通及時(shí)
一般吧,提不到預(yù)定的目標(biāo)車(chē)型C4,最后給了個(gè)C3,中途車(chē)子還有些問(wèn)題,門(mén)店電話(huà)永遠(yuǎn)打不通
客服非常出色,服務(wù)周到,能幫助解決實(shí)際問(wèn)題
盡管車(chē)況不佳,耗油量較大,但旅行還是蠻愉快的,中途車(chē)子遇到問(wèn)題,雖然車(chē)行聯(lián)系不上,但租租車(chē)客服能夠隨時(shí)提供服務(wù),
服務(wù)人員存在故意欺騙顧客的行為,未告訴取的車(chē)與預(yù)定的不同,未事先詢(xún)問(wèn)就隨意在合同中添加不需要的保險(xiǎn),一箱油費(fèi),和 one way service費(fèi)用,我已經(jīng)再三強(qiáng)調(diào)在國(guó)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了超級(jí)保險(xiǎn),但對(duì)方不予理睬,在我發(fā)現(xiàn)合同有增加條款詢(xún)問(wèn)后,解釋保險(xiǎn)不用去管它,于是問(wèn)我提出在換車(chē)時(shí)是否只需要支付增加駕駛員的費(fèi)用,對(duì)方回答是。本來(lái)想讓他把保險(xiǎn)合同給我先給租租車(chē)這邊看一下,但對(duì)方態(tài)度明顯不耐煩了,而且當(dāng)時(shí)后面排隊(duì)人數(shù)較多,無(wú)法僵持,所以不得不簽訂合同。