總體不錯。就是剛開始開車不是很適應，接到兩個投訴（其中一個確實是我的問題，另外一個純粹是無理取鬧），租車公司打電話讓我把車還回去，我據(jù)理力爭才沒有。如果僅僅憑其他司機的投訴，就讓客戶把車還回去，是否太草率？客戶把車還回去會影響整個的行程，甚至沒辦法繼續(xù)旅行，這些損失誰來承擔？
不錯
比較好
比較好
這是家新西蘭當?shù)氐淖廛嚬?，我們在門店看到租車的客戶外國友人居多。取車過程很順利，國際駕照國內駕照護照取車單就可以了，工作人員會告知新西蘭開車的一些注意點，以及發(fā)生事故時如何處理。全程都是英文交流，沒有中文服務。大概我們運氣比較好，到店的時候沒什么人，取好車后發(fā)現(xiàn)有3至5人的隊伍了。還車更加快，材料一交工作人員圍著車轉一圈就ok了?？傊嚭梅蘸脙r格還便宜。
租租車app用起來很不錯，選車界面清晰，客服24小時在線，而且有國際電話和網(wǎng)絡電話兩種，沒有電話卡只有網(wǎng)絡一樣可以聯(lián)系到客服，而且發(fā)生出發(fā)時間會詳細告知處理流程。
路邊免費停車:找藍色帶P的牌子，下面有數(shù)字，數(shù)字代表可以免費停的時間，單位是分鐘。最好不要超過時間，不知道警察什么時候回來巡查，快到時間了可以開走轉一圈再停回來。
收費停車:趙藍色帶P的牌子，下面會有個Pay。停好車后就在這個停車場找收費的機器，按照提示交費，會吐出來一張交費單，把交費單放在車子前擋風玻璃下面的儀表臺上(要放在車里，放在車外被人拿走了都不知道)，這樣巡查的警察能一眼看到你是交了錢的就可以了。
事故處理:我們在晚上停車的時候撞到了別的車，因為買了租租車的全險，處理起來很方便?？梢韵冉o租租車客服租車公司客服打電話，詢問處理流程，基本處理流程如下，第一步先拍照（車況/路況/損壞程度等細節(jié)都拍好照片）。第二步留下另一輛車車主的主要信息（在取車時，租車公司會提供一份確認單，其中一頁就是需要車主留下的信息，如附圖所示）。第三步：撥打111報警（這一步其實可以和第二步同時進行，警察會根據(jù)情況判斷是否出警，由于我們沒有人員傷亡他們認為沒必要到現(xiàn)場，所以沒有事故認定單，一定記得問警察要一個PIN，這個PIN是代表你報警的依據(jù)）。第四步：到租車公司填事故單（包括照片/警察的PIN/報警電話截圖等資料都要發(fā)到他們的指定郵箱）。所有的理賠都走保險，我們只需要繼續(xù)我們的自駕之旅就好了。
服務不錯，接待人員很客氣
免費辦理的駕照，提車、還車都有提醒
