很滿意。柜臺(tái)接待我們的是個(gè)穿便裝的阿姨，乍一看有點(diǎn)不專(zhuān)業(yè)，事實(shí)證明確實(shí)是人不可貌相。阿姨非常細(xì)致認(rèn)真地解釋了押金退還流程，完全沒(méi)有推薦保險(xiǎn)，我要求加了一個(gè)十幾歐的清洗費(fèi)（因?yàn)槁?tīng)說(shuō)意大利車(chē)行有因?yàn)檫€車(chē)時(shí)車(chē)太臟而收取高額清洗費(fèi)的，我們又怕最后一天來(lái)不及洗車(chē)，提前加個(gè)洗車(chē)費(fèi)買(mǎi)個(gè)踏實(shí)），阿姨非常認(rèn)真的給我們展示了這個(gè)洗車(chē)費(fèi)和押金不一樣，是直接扣款的操作。國(guó)外租車(chē)無(wú)數(shù)次，這么仔細(xì)地說(shuō)明費(fèi)用流程的還是第一次。阿姨還提醒我們上車(chē)前給車(chē)的外觀和油量拍好照。唯一的不足是，因?yàn)槊宽?xiàng)操作都很認(rèn)真，所以手續(xù)辦得挺慢的，我們?nèi)≤?chē)時(shí)沒(méi)有別人，我們一組就搞了20分鐘，所以建議規(guī)劃行程時(shí)給取車(chē)留出一定的時(shí)間。還車(chē)時(shí)，可能因?yàn)槲覀儽阮A(yù)計(jì)時(shí)間早還了，這家車(chē)行的工作人員不在，別家的工作人員代收了我們的鑰匙，說(shuō)是之后這家車(chē)行的人來(lái)了檢查后會(huì)給我們發(fā)郵件。我們還有些擔(dān)心不當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)會(huì)不會(huì)把車(chē)上原有的劃痕什么的算在我們頭上，結(jié)果完全沒(méi)有問(wèn)題，隔了不久我們就收到郵件說(shuō)是車(chē)況沒(méi)有問(wèn)題。再過(guò)了一會(huì)押金就退還了。整個(gè)取車(chē)還車(chē)都很順利。
非常滿意
此租車(chē)公司存在騙保嫌疑，明明合同上標(biāo)注過(guò)的傷痕非要讓我們用保險(xiǎn)，好在我有全車(chē)錄像
