首先是排隊(duì)的人非常多，服務(wù)人員工作效率低。讓我們最為不滿意的是：我們?cè)谧庾廛嚿系挠唵蚊鞔_寫明“滿油還車”，服務(wù)人員提供的合同卻是“預(yù)購汽油”。由于排隊(duì)等候時(shí)間過長(zhǎng)，我們時(shí)間來不及，匆忙間沒有仔細(xì)檢查合同內(nèi)容就簽字提車了。結(jié)果在還車時(shí)，雖然接車人員確認(rèn)滿箱汽油并提供書面記錄，Avis仍然強(qiáng)行從我的信用卡刷掉57美元。我們發(fā)現(xiàn)后立即與Avis電話交涉，結(jié)果對(duì)方以簽字合同條款為由不予退款，并對(duì)他們自己接車人員的書面確認(rèn)不予以認(rèn)可。
在與Avis溝通無果后，抱著試試看的態(tài)度，我在APP上給租租車發(fā)了一條信息，說明了事情的前后經(jīng)過，并把相關(guān)資料圖片一同上傳。沒想到很快就接到租租車的回復(fù)。因?yàn)槭俏覜]有仔細(xì)審查合同條款就簽了字，在這種情況下幾乎沒有可能跟Avis理論（在租出下單之后，租租車就多次發(fā)信息給我提醒注意提車的事項(xiàng)，還有合同條款的詳細(xì)說明）。直到我回國后的兩個(gè)多星期，租租車一直在與Avis交涉，并隨時(shí)把交涉情況通告給我。讓我驚喜的是，在租租車執(zhí)著努力下，最終Avis認(rèn)可了事實(shí)上的滿油還車，并把強(qiáng)行收取的汽油費(fèi)退還到我的信用卡上。租租車對(duì)用戶的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，讓我十分感動(dòng)，同時(shí)我也深切感受到了租租車的實(shí)力，特別是在對(duì)國外租車公司的影響力。今后無論去哪里租車，我一定繼續(xù)選擇租租車！
加州的葡萄酒是很有名的，洛杉磯到圣地亞哥方向，開車一個(gè)小時(shí)左右就到了Temecula，印第安語“陽光穿透薄霧的地方”。我和太太兩個(gè)人開車穿行在Temecula山谷的葡萄園之間，品嘗當(dāng)?shù)刈畹氐赖募彝プ鞣簧a(chǎn)的葡萄酒，和他們聊聊天，走進(jìn)葡萄園看看不同品種的葡萄，感受南加州的陽光，最后買些喜歡的葡萄酒開車帶回來，實(shí)在是人生一大樂趣。
不錯(cuò)
不錯(cuò)
不錯(cuò)
提車效率有點(diǎn)低，排隊(duì)人不多時(shí)間比較長(zhǎng)
提車時(shí)服務(wù)員不錯(cuò)幫我找有沒有邁銳寶
路線設(shè)計(jì)得有點(diǎn)長(zhǎng)，6天時(shí)間一直在趕路，不過路上的風(fēng)景真的很美。
服務(wù)很好，就是等候時(shí)間長(zhǎng)
方便
多次自駕了，挺好
