機場的店都很好找，工作人員也蠻認真的
服務(wù)很周到，電話咨詢解答及時
很方便，中途爆胎，聯(lián)系租車公司后，立馬換了一輛車，總之，下次還會再租
門店工作人員較多，基本不用排隊，公司大備選的車型還是比較多的尤其是中國人喜歡的自動擋。考慮到乘客有5人已滿座，行李也較多，取車時加了160歐升級為較大些的自動擋雪鐵龍畢加索C4。
最值得肯定地是租租車的售后服務(wù)，發(fā)生問題后能夠及時跟進幫助客戶解決。
1-歐洲自駕能租自動擋的車就租自動擋。
2-取車時盡量問清楚發(fā)生事故后最先應(yīng)該撥打的電話號碼，如果時語音接聽的要問清楚選擇幾號鍵。我們在瑞士爆胎后撥打意大利緊急救援電話和租車門店電話都是意大利語音接聽，接下來怎么操作完全一頭霧水，聯(lián)系租租車后才知道打了門店電話后要按“4”才能找到門店工作人員。
3-通過中介租車時一定要選擇負責任、有良好售后服務(wù)的中介。我們在瑞士爆胎、德國換胎相關(guān)的費用都是通過租租車售后與EUROPCAR協(xié)商后得到了全額賠償。
服務(wù)尚可，早上取車，效率有待提高，不過后續(xù)感覺，整個意大利就是這個效率。
2012年，在租租車剛成立不久，在英國有不快的經(jīng)歷。后續(xù)幾年全部通過車行直接定，今年再次通過租租車（美國和意大利），感覺到長足的進步。在售后服務(wù)、和門店的溝通等方面，都令人滿意！肯定會再次使用
好
自駕，隨心所欲
