我是一名在巴黎生活的留學(xué)生,經(jīng)常租車出行。巴塞羅那機(jī)場的sixt是我見過最坑的,提車的時(shí)候就強(qiáng)行給我推薦更貴的車型,我表示不要之后還強(qiáng)行推銷浪費(fèi)我10來分鐘的時(shí)間。被我拒絕后,一臉嫌棄的給我另一車型(我訂的是制定車型)。還車時(shí)更坑,我在還車前一晚已經(jīng)加滿了油,第二天一早開10來公里去還車。還車時(shí)趕飛機(jī)沒及時(shí)和工作人員對車況,結(jié)果最后收到賬單時(shí)多了90來歐的燃油費(fèi)。我在歐洲這么多年,第一次遇到車行強(qiáng)行收燃油費(fèi)的情況,因?yàn)槲叶际菨M取滿還的。由于前一晚加油時(shí)沒有要發(fā)票,所以無法對峙。在這里我呼吁國內(nèi)的朋友來西班牙租車一定要對好車況,西班牙人真的很坑很坑
很棒,客服很專業(yè)
工作人員熱情客氣,會(huì)推銷保險(xiǎn),但不是強(qiáng)制。
平臺(tái)租車方便,中文,適合我們
不厭其煩推銷保險(xiǎn)、辦理過程長達(dá)一小時(shí),其中五十分鐘都在講自家保險(xiǎn)、與工作人員完全無法進(jìn)行有效溝通。
對租租車很滿意,在取車遇到惡意推銷保險(xiǎn)以及所謂預(yù)定車輛升級費(fèi),都是由租租車客服與店鋪溝通取消的,當(dāng)然客服小哥對此家店鋪工作人員也很無語,多次表示該無法進(jìn)行有效溝通。
表揚(yáng)租租車客服,整體服務(wù)非常好,但是對此次車行很失望,一直在推銷保險(xiǎn),期間無法有效溝通。大概以后都不會(huì)選擇這個(gè)品牌了。