這是我第二次通過組租車平臺在美國租車,整體情況滿意,但對Budget的服務(wù)略有不滿。到達(dá)蓋恩斯維爾機(jī)場取車很順利,我買的是超級補(bǔ)充全險(xiǎn),因?yàn)橹辉谥車鷥扇俟锓秶鷥?nèi)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),覺得這個(gè)保險(xiǎn)已經(jīng)足夠了,如果租車公司要再推銷保險(xiǎn)選擇拒絕。意外的是沒有推銷保險(xiǎn),女兒說大概是小地方人樸實(shí),我上次在奧蘭多提車遭遇過死纏爛打推銷保險(xiǎn),因?yàn)榈竭_(dá)時(shí)間太晚、太累了,堅(jiān)持了一陣后被逼就范?;剡^頭來說,我定的是中級轎車,到停車場找到車一看,是一輛本田的suv,算給我升級了。前幾天我們主要在蓋恩斯維爾活動,中間去了一趟奧蘭多,車子一切正常。第五天開始,我們?nèi)ネ古练较?,主要去游覽著名的清水沙灘和午睡沙灘,在坦帕玩了兩天后,我們下午4點(diǎn)從清水沙灘出發(fā),準(zhǔn)備經(jīng)過1.5小時(shí)的車程到午睡沙灘附近酒店休息,途中購物、用餐。問題來了,行駛幾分鐘后,儀表盤出現(xiàn)了胎壓異常的警示,國內(nèi)自己的車也出現(xiàn)過這種情況,恢復(fù)設(shè)置就正常了,可我操作半天無法搞定,只有電話找租車公司咨詢。電話很難打通,打通后告訴我們不做處理,只能換車,告訴我們可以就近到圣彼得堡機(jī)場換車,那好吧,導(dǎo)航到圣彼得堡機(jī)場找到Budget租車公司柜臺,出來看了車,結(jié)論也是換車,但告訴我們,------現(xiàn)在沒車?。。。]車你怎么讓我們過來??吹轿矣悬c(diǎn)憤怒,又說也許過一陣會有,也許半小時(shí),但不確定。為了不耽誤行程,我們考慮后決定不等,因?yàn)槟懿荒苡胁淮_定,還回來的車要清洗、檢查,這都需要時(shí)間,我們已經(jīng)繞了不少路,耽誤了不少時(shí)間了。我目測胎壓沒有太明顯的變化,決定走,一路開慢點(diǎn)(胎壓異常的危險(xiǎn)主要是在高速行駛中容易出現(xiàn)爆胎)。一路開車小心翼翼,高度緊張,還好沒出現(xiàn)意外。在午睡沙灘度假結(jié)束要返回蓋恩斯維爾,距離長,開慢車太累,決定再找Budget換車,一通電話聯(lián)系后,終于在午睡沙灘附近城市的機(jī)場換了車,換的是一輛凱美瑞,動力稍差,車況還可以。讓人不爽的是,我們陳述了換車的艱難歷程后,服務(wù)員小哥還小笑了,沒有絲毫的歉意。
兩次在租租車 租車,網(wǎng)站這邊沒有任何問題,很滿意。
服務(wù)態(tài)度好
服務(wù)及時(shí)
滿意,態(tài)度好
很滿意,不錯(cuò)
我們英語不好,服務(wù)員很耐心
訂單很詳細(xì)