取車(chē)時(shí)強(qiáng)制要求買(mǎi)什么冬季裝備，一天3歐，這個(gè)正常應(yīng)該是標(biāo)配的裝備。然后要求再付洗車(chē)費(fèi)10歐。還車(chē)的時(shí)候盡管已經(jīng)買(mǎi)了車(chē)行的全險(xiǎn)，（因?yàn)閾?dān)心車(chē)行不認(rèn)國(guó)內(nèi)買(mǎi)的全險(xiǎn)，特意買(mǎi)車(chē)行的全險(xiǎn)）車(chē)行還是找了一個(gè)不知道是不是事先存在的瑕疵，然后強(qiáng)行扣手續(xù)費(fèi)61歐。難怪提車(chē)的時(shí)候要我拍車(chē)子視頻。去提車(chē)的時(shí)候已經(jīng)晚上9點(diǎn)多了，又冷又餓，而且車(chē)子停在室外，光線很差，即使拍視頻，也看不清。感覺(jué)是挖了個(gè)坑給租客。我在歐洲租車(chē)超10年，意大利也租車(chē)過(guò)幾回，第一次遇到買(mǎi)了車(chē)行全險(xiǎn)還要另外付費(fèi)的情況。另外車(chē)損情況我已經(jīng)拍照，其實(shí)根本不是問(wèn)題，但車(chē)行純屬故意刁難，這個(gè)該找誰(shuí)投訴？
有個(gè)輪轂劃痕取車(chē)前肯定就有，但是我沒(méi)有拍下照片取證硬說(shuō)我，訛了我135歐，之前取車(chē)的時(shí)候已經(jīng)有之前租車(chē)的時(shí)候提醒我，我拍了車(chē)子的所有劃痕，沒(méi)在意輪轂，真是防不勝防。
找了好久才找到門(mén)店，然后排隊(duì)后才告訴我中國(guó)駕照的翻譯件不能夠在他們公司租車(chē)，也沒(méi)有說(shuō)一聲對(duì)不起。
