服務還不錯
客服還不錯
出了事故后，反應很慢，駐點工作人員遲遲不來，一拖再拖。事故車不能開了不給換車，必須重新租車（價格很高）。
由于雪路滑出現(xiàn)了單車事故，但hertz的處理讓人很不滿意，自己聯(lián)系24小時救援拖車到hertz服務點，駐點工作人員不在崗，一拖再拖，遲遲不來。事故車不能開了，不給換車，必須讓重新租車（價格高的離譜）。
還行。
租車時只需看中國駕照原件，未能取到期望車型，訂的是德國B，給的是韓國K，還好是新車，取車時只走了9千多公里，還車時無人驗車，只需把鑰匙直接給工作人員，無任何憑據(jù)返回
訂車時是保險0起陪的，但Herzt打出的訂單是有起陪額的，未能取到期望車型，訂的是德國B，給的是韓國K，早知道訂車時就選便宜點的。
