我們?cè)趪?guó)內(nèi)已經(jīng)買(mǎi)好保險(xiǎn)了，交了所有租車(chē)和保險(xiǎn)費(fèi)用。
但是德國(guó)租車(chē)公司在柜臺(tái)給我們加了德國(guó)保險(xiǎn)，而且沒(méi)有非常明確的告知我們。只是在還車(chē)的時(shí)候告訴我們還有費(fèi)用要結(jié)算。
德國(guó)人根據(jù)他們自己的想法就幫你加保險(xiǎn)，而且德國(guó)保險(xiǎn)很貴。
服務(wù)態(tài)度很好
很方便
工作人員極不專(zhuān)業(yè)，極不誠(chéng)實(shí)，極不厚道。7個(gè)月前就付全款的包含補(bǔ)充保險(xiǎn)的提車(chē)單，不按提車(chē)單注明項(xiàng)目履行合同。200多天可免費(fèi)退訂單換車(chē)型換保險(xiǎn)種類(lèi)，難道這樣長(zhǎng)時(shí)間的考慮都不成熟嗎?還聲稱(chēng)\"will return to you\"。一臺(tái)自動(dòng)檔緊湊型車(chē)輛每日費(fèi)用比 寶馬奔馳還貴，正常嗎?門(mén)店另外加價(jià)額是己付含補(bǔ)充險(xiǎn)的全部費(fèi)用的壹倍還多，這叫專(zhuān)業(yè)嗎?
只能說(shuō)是一般，我們自己驗(yàn)車(chē)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，返回店內(nèi)反映問(wèn)題，對(duì)我們不理不睬。
客服對(duì)我的所有問(wèn)題都耐心解答，特別是我預(yù)訂下單后，準(zhǔn)備開(kāi)始旅行，發(fā)生了飛機(jī)航班延誤取消，急忙求助租租車(chē)客服，在他們的幫助下，取消原來(lái)的訂單，再重新下單，保證了我們的旅行不受影響，非常給力，必須點(diǎn)贊。
首先，提前做好路線功課，其次，多咨詢(xún)租租車(chē)客服，把不懂的問(wèn)題搞清楚再下單，最后確認(rèn)車(chē)型。
德國(guó)非常適合自駕，不管到哪里，路超級(jí)好，平整。德國(guó)人很講規(guī)矩，路上開(kāi)車(chē)非常重視路權(quán)，遵守交通規(guī)則，切記違章違法，否則會(huì)付出代價(jià)。
在德國(guó)開(kāi)車(chē)，該快則快，該慢則慢。切記影響別人開(kāi)車(chē)。在高速公路，超完車(chē)必須回行車(chē)道，在路口必須讓人，紅燈不可以右轉(zhuǎn)，未進(jìn)入環(huán)島的車(chē)必須讓已進(jìn)入環(huán)島的車(chē) ，沒(méi)有路權(quán)的車(chē)必須讓有路權(quán)的車(chē)，停好車(chē)先找售票機(jī)買(mǎi)停車(chē)票，切記不要逃票……。千萬(wàn)不要有僥幸心理，投機(jī)取巧，否則會(huì)付出昂貴的代價(jià)。
取車(chē)時(shí)要了解車(chē)是加什么類(lèi)型的油，千萬(wàn)別搞錯(cuò)油品，自己加油，完畢后進(jìn)油站超市報(bào)槍號(hào)，付錢(qián)。
下單訂車(chē)時(shí)，要了解保險(xiǎn)，最好是買(mǎi)車(chē)行的全險(xiǎn)，超級(jí)省心的。驗(yàn)車(chē)時(shí)記得拍照，保留好照片，以免在發(fā)生糾紛時(shí)，有據(jù)可查。
最后引用德國(guó)人的一句話：開(kāi)慢車(chē)容易出事故，反之則不容易出事故。
