非常便捷，客服也非常好，我們是在奧克蘭機(jī)場(chǎng)取車(chē)，出機(jī)場(chǎng)后右邊就是赫茲的服務(wù)柜臺(tái)，非常近。然后我們的行程里有有北島-南島的擺渡，因?yàn)樘崆邦A(yù)約好，自助換車(chē)后，到南島找赫茲柜臺(tái)就直接取車(chē)，很方便。
非常滿(mǎn)意
這次通過(guò)租租選在赫茲租車(chē)總體感覺(jué)非常好，我們是四個(gè)女生出行，選擇的是豐田的RAV4，后備箱行李剛剛好，車(chē)的空間也ok，建議兩個(gè)大箱子 2個(gè)中小箱子，如果都是大箱子可能后備箱放不下，需要放在行李架上這樣的話(huà)不是很方便（我們租車(chē)的時(shí)候前面排隊(duì)的中國(guó)朋友就碰到這個(gè)問(wèn)題）。再來(lái)就是rav4的性能，因?yàn)槲易约旱能?chē)是奧迪Q3,一開(kāi)始對(duì)駕駛檔位都不太熟，導(dǎo)致開(kāi)車(chē)后一直發(fā)抖，我們幾個(gè)女生在高速上嚇個(gè)半死，后來(lái)找了個(gè)安全的地方停下來(lái)，打電話(huà)給赫茲客服反映了問(wèn)題，客服態(tài)度非常好，大概20分鐘就安排人過(guò)來(lái)給我們檢查（電話(huà)里說(shuō)三刻鐘到，提前了所以我們對(duì)客服的反應(yīng)速度很滿(mǎn)意），后來(lái)檢查下來(lái)很簡(jiǎn)單，車(chē)沒(méi)問(wèn)題，是我一直把檔位放在s檔，而我的速度又不穩(wěn)定，所以導(dǎo)致車(chē)一直發(fā)抖，囧。。后來(lái)小哥帶我們兜了一圈檢查了車(chē)上所有都沒(méi)有問(wèn)題，還教會(huì)了我們基本操作，非常感謝！后來(lái)的20天自駕的感受就是越開(kāi)越好，感受的新西蘭的藍(lán)天白云，南島一路絕美的風(fēng)景，自己的車(chē)技也大漲。最后再補(bǔ)充下，免費(fèi)租用給我們的導(dǎo)航，最好用的在于是中文非常方便，不過(guò)車(chē)載導(dǎo)航有一個(gè)通用問(wèn)題就是反應(yīng)太慢，還有有一些小路查不到，但是基本景點(diǎn)都有，有一些比較近的小地方就直接手機(jī)googlemap?？偨Y(jié)這次的新西蘭自駕非常完美，一路非常順利，期待下一次的自駕游！
柜臺(tái)就在機(jī)場(chǎng)內(nèi)，步行5分鐘至取車(chē)地點(diǎn)，很方便。
很方便很好
門(mén)店就設(shè)在到達(dá)廳內(nèi)，出來(lái)就可以看到，非常方便，拿車(chē)出了大樓就在旁邊的停車(chē)場(chǎng)，也很方便。
唯一可以吐槽的地方即是優(yōu)點(diǎn)也是缺點(diǎn)，Herz明顯公司最大，取車(chē)排隊(duì)的人比其他公司多，所以要等待的時(shí)間也就長(zhǎng)，平均辦理一次租車(chē)是15分鐘，你要看前面有幾家人了。
還車(chē)比較方便，停在取車(chē)時(shí)的停車(chē)場(chǎng)，鑰匙放在門(mén)店柜臺(tái)即可。
這是我第一次在網(wǎng)上租車(chē)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，免費(fèi)的GPS和國(guó)際駕照公證件都申請(qǐng)的過(guò)晚，給網(wǎng)站客服電話(huà)，都加急寄給我，體驗(yàn)非常贊。
在用優(yōu)惠券的時(shí)候有個(gè)小插曲，pc端一直無(wú)法使用，后來(lái)在手機(jī)端使用成功，最終客服也解決了。
總之我對(duì)客服的印象非常好，是為你解決問(wèn)題的人
自駕很方便，下次會(huì)嘗試房車(chē)
可以
