車的狀況良好，車本身沒問題。但取還車時需自已留個心眼，不然就像我這樣子還車時被莫名其妙的索賠，吃虧。原因是在火車站取車時工作人員直接把車鑰匙給你就完事了，說車的情況他們已驗過了，我因為有過往租車的經(jīng)驗還自行拍了個車身視頻，但是在機場異地還車時工作人員說左車前杠有新劃痕，并且死活不認可我出示的視頻記錄，在給我提供了一張聲明紙讓我做下情況說明提交租車公司后，依然要我現(xiàn)場交付218歐元的修車費后才放行。我在國內(nèi)有另買車損保險，未在sicily買全損險，現(xiàn)場跟工作人員理論也無用，只能認栽，回來再找國內(nèi)保險公司要賠償。出門在外靠生存英語水平的國人遇到這種事一般都較難處理，而且回程時間較緊張，只能做魚肉，好在不造成實際損失，只是對意大利租車公司的操作有了更深入的了解，建議下次去歐洲國家租車得取車時拉住工作人員再三確認車身的劃痕并要求其一一記錄才行，免得增加被坑的機率。
租租車平臺好用，下次接著用平臺訂車。
真的很慢很慢
羅馬車站取車點的老先生服務(wù)態(tài)度很不好（甚至像種族歧視），1）我們主動要求買全險，但他不給看保險明細，只讓我簽名 說付完錢會給我看明細 2）我想拍攝電子屏上的明細留底，這位工作人員非常惱火（還用意大利語罵我們、且示意后面排隊的人是我們在浪費時間導致他們排隊?。┓浅ｋx譜！ 3）我問我們早上7點在機場還車但工作人員還沒上班 怎么驗車 是否需要我拍攝照片和視頻，他很惱火 說你們那么早還車我有什么辦法———這位工作人員全程沒有在積極配合解答及解決問題。最終辦完手續(xù)后又用意大利語對后面的人說我們的不是！
