和avis一個(gè)柜臺(tái),辦理租車時(shí)會(huì)說明費(fèi)用明細(xì),對客戶提出的疑問會(huì)一一說明,英文溝通無障礙,如未聽懂,也會(huì)再次表述,服務(wù)很棒;有推銷保險(xiǎn),但不會(huì)強(qiáng)迫購買;
通過短信,郵件提醒客戶各種信息polo
提前熟悉當(dāng)?shù)亟灰?guī),記住路牌信息,停車時(shí)注意確認(rèn)停車信息,小轉(zhuǎn)彎必須看信號(hào)燈,注意路權(quán)
注意行人,任何情況下必須讓人
取車時(shí)比較順利,但未給租車合同,柴油車收了環(huán)保費(fèi),不過算算價(jià)格以后還是租汽油車吧…還車的時(shí)候?qū)ζ渌硕己芸欤囃:镁妥吡?,估?jì)看我們都是東方女人還帶著小孩子,又看我們買了全險(xiǎn),一驗(yàn)車的胖女人故意找了不那么明顯的好多劃痕,坑了我們一把,雖說買了全險(xiǎn)走保險(xiǎn)了,但耽誤時(shí)間而且旁邊車明顯得多的劃痕也沒管…真是個(gè)隨機(jī)坑,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):大家務(wù)必要在取車的時(shí)候認(rèn)真驗(yàn)車指出問題并把問題拍照…必須要給租租車的客服好評,期間耐心溝通加協(xié)調(diào),理賠已順利到賬,贊!
從訂車買保險(xiǎn)開始就很貼心,后來保險(xiǎn)理賠也服務(wù)很好,客服elainewu耐心且回復(fù)及時(shí),贊!
租車比較自由,不用趕點(diǎn),特別是帶著娃。多備硬幣,大部分地方停車買票都只支持投幣(比起咱的掃碼真挺落后了),導(dǎo)航建議用百度定好大路而且紅綠燈少,谷歌那丫的就愛找小路走…