目前看來服務(wù)非常好!其實(shí)以前在國外生活旅游都是在租車公司那里直接預(yù)訂,這還是第一次在第三方平臺上預(yù)訂這樣的服務(wù)。但事實(shí)證明,有問題發(fā)生的時候,你還有額外的保障可以依賴!因?yàn)楫?dāng)時沒車,第一時間打給Dollar總部無果,之后馬上打給租租車,客服立馬跟進(jìn)盡可能幫我們解決問題?,F(xiàn)在后續(xù)還在處理,等有結(jié)構(gòu)之后再跟大家匯報(bào)情況!
比上次服務(wù)好,沒推銷保險,沒強(qiáng)迫多買一箱油,但是比Alamo還是有差距。
原來已經(jīng)下了訂單,提前一周在舊金山時發(fā)現(xiàn)有更好的價格套餐,結(jié)構(gòu)取消舊訂單重新預(yù)定。網(wǎng)站服務(wù)很流暢,一點(diǎn)沒耽擱。
租租車網(wǎng)站給Dollar公司4.0的評分不是沒有道理的。價格有優(yōu)勢,車況一般,服務(wù)一般。
非高峰期取車,還比較順利。預(yù)定的福特Escape無車,可選的同級別車型有Jeep指南者、馬自達(dá)CX5和本田CRV,里程都在30000英里左右。最后選了CRV,看上去新點(diǎn)大點(diǎn)??赡芮耙欢涡谐淘谂f金山租的Escape給我印象太好了,CRV相比之下就是個渣渣。動力反映慢,駕駛操控感覺不扎實(shí),在路上切彎變道超車都不是很有信心,不過比去年九月租的雪佛蘭科帕奇還是要好點(diǎn)。
總結(jié)一下前后四次在美國租車的車型:福特探險者第一,福特Escape第二,本田CRV第三,雪佛蘭科帕奇墊底。
服務(wù)和其他大牌公司差不多,價格優(yōu)惠一點(diǎn)。
預(yù)定可靠
租車的時候選擇滿油比較經(jīng)濟(jì),不然難以控制空郵箱的程度。
門店找尋還是比較方便,jfk機(jī)場出來后上樓坐免費(fèi)輕軌直接到租車中心就可以,店員接待不熱情,還一邊吃東西,不知道是不是老美的習(xí)慣就這樣,拿到的車是克萊斯勒新款大捷龍,才開了一萬五,算是比較新的,但是車子只有屁股有牌照,車頭沒有,我們就問了下租車員,直接給我們來了句“it is no problem ”。這叫我們怎么放心,追問下才告知美國各個州上牌規(guī)矩不同
租租車客服服務(wù)還是不錯的,在美國遇到了點(diǎn)插曲及時聯(lián)系租租車客服,也是蠻熱情能幫處理的